Beim Versuch, die 4 kostenlosen Monate Magenta Sport in der Mein Magenta App. zu buchen erhalte ich diese Fehlermeldung. Ich habe den richtigen Festnetzvertrag ausgewählt und es mehrfach versucht.
Vereinzelt kann es vorkommen, dass ein Kunde die Aktion "MagentaSport 4 Monate kostenlos" nicht buchen kann. Der Fehler ist bereits in der Analyse, und ich möchte noch um Geduld bitten. Manuell kann die Aktion durch uns aktuell nicht gebucht werden, wir müssen die Analyse der Fachseite abwarten.
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Monat
@vun
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-4-Monate-MagentaSport-fuer-0-laesst-sich-nicht/m-p/7015073#M505518
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Antwort
von
vor einem Monat
Hallo zusammen,
es existiert diesbezüglich bereits ein Thread, dort halten wir Euch auf dem Laufenden, bitte aus Gründen der Übersichtlichkeit keine weiteren Threads eröffnen, herzlichen Dank! Bitte einmal hier entlang: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Magenta-Moments-4-Monate-MagentaSport-fuer-0-laesst-sich-nicht/m-p/7025783#M506019
Vereinzelt kann es vorkommen, dass ein Kunde die Aktion "MagentaSport 4 Monate kostenlos" nicht buchen kann. Der Fehler ist bereits in der Analyse, und ich möchte noch um Geduld bitten. Manuell kann die Aktion durch uns aktuell nicht gebucht werden, wir müssen die Analyse der Fachseite abwarten.
Liebe Grüße
Nicole