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vor 6 Jahren
@michael119 wann ist die Bereitstellung? Ist sonst noch ein Auftrag in Bearbeitung im Kundencenter?
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe das Abo schon seit Monaten. Ich habe bereits die letzte Bundesliga Saison darüber gesehen.
Am Benutzernamen, Passwort oder das dazugehörige Kundenkonto hat sich nichts geändert.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@michael119 dann warte auf das Teami @Telekom hilft Team
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @michael119,
haben Sie es über einen Festnetzanschluss oder über einen Mobilfunkvertrag bei uns gebucht?
Gruß
André A.
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Jonas.
Die Fehlermeldung ist dass das Abo nicht gebucht sei, obwohl ich es monatlich bezahle. Ich glaube es wurde als Fehlercode 4 betitelt.
Ich schaue Magenta Sports über die App auf einem Android Tablet bzw direkt über den Browser am Notebook mit Windows.
Das Abo läuft seit Monaten und ist in Kombination mit einem Mobilfunkvertrag.
Gruß Michael119
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für dir Rückmeldung. Ich nehme an, dass der Fehler sowohl in der App als auch im Browser auftaucht? Ist er denn mittlerweile wieder weg?
Schicke mir mal bitte das Login, das du für MagentaSport verwendest, via Privatnachricht zu.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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