Magenta Sport Abo funktioniert bei mir nicht
6 years ago
Hallo,
das Magenta Sport Abo mit Sky-Bundesliga Konferenz funktioniert nicht obwohl es gebucht ist.
Bitte um Hilfe
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6 years ago
@michael119 wann ist die Bereitstellung? Ist sonst noch ein Auftrag in Bearbeitung im Kundencenter?
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6 years ago
Hallo,
Ich habe das Abo schon seit Monaten. Ich habe bereits die letzte Bundesliga Saison darüber gesehen.
Am Benutzernamen, Passwort oder das dazugehörige Kundenkonto hat sich nichts geändert.
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6 years ago
@michael119 dann warte auf das Teami @Telekom hilft Team
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6 years ago
Hallo @michael119,
haben Sie es über einen Festnetzanschluss oder über einen Mobilfunkvertrag bei uns gebucht?
Gruß
André A.
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6 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Hallo Jonas.
Die Fehlermeldung ist dass das Abo nicht gebucht sei, obwohl ich es monatlich bezahle. Ich glaube es wurde als Fehlercode 4 betitelt.
Ich schaue Magenta Sports über die App auf einem Android Tablet bzw direkt über den Browser am Notebook mit Windows.
Das Abo läuft seit Monaten und ist in Kombination mit einem Mobilfunkvertrag.
Gruß Michael119
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6 years ago
danke für dir Rückmeldung. Ich nehme an, dass der Fehler sowohl in der App als auch im Browser auftaucht? Ist er denn mittlerweile wieder weg?
Schicke mir mal bitte das Login, das du für MagentaSport verwendest, via Privatnachricht zu.
Viele Grüße
Jonas J.
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