Magenta Sport App
5 years ago
Wofür gibt es die Magenta Sport App am MR .
Wollte mir ein Spiel der Frauenbundesliga ansehen.
Meldung:
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Bitte nutze MagentaSportt auf einem anderen Gerät.
Ihr seid lustig.
Für was sind die Apps zu gebrauchen?
Damit ich sehe bunte Kästchen mit Bildern sehe und was ich so alles sehen könnte.
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2 years ago
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @HAMAPA
hast Du denn das Paket auch gebucht?
Kann es nicht prüfen, da ich es NICHT gebucht habe 🤔
Gruss -LERNI-
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5 years ago
sorry für die späte Rückmeldung. Du hast nur die 3. Liga TV Option gebucht. Ich bin mir da gerade nicht sicher, ob diese für die MR App ausreicht. Hat die Magenta Sport App am MR überhaupt schon mal funktioniert?
Grüße
Alexander M.
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5 years ago
Hi @HAMAPA, sorry für die späte Rückmeldung. Du hast nur die 3. Liga TV Option gebucht. Ich bin mir da gerade nicht sicher, ob diese für die MR App ausreicht. Hat die Magenta Sport App am MR überhaupt schon mal funktioniert? Grüße Alexander M.
sorry für die späte Rückmeldung. Du hast nur die 3. Liga TV Option gebucht. Ich bin mir da gerade nicht sicher, ob diese für die MR App ausreicht. Hat die Magenta Sport App am MR überhaupt schon mal funktioniert?
Grüße
Alexander M.
Das kann ich dir jetzt noch nicht mal sagen.
Ich sehe es immer über die Sender am TV, oder am Laptop.
Da läuft es.
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5 years ago
@Alexander M. ja die App funktioniert. auch wenn man nur die 3.lLiga so ich gebucht hat. auf dem MR .
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5 years ago
@HAMAPA Ich werde bei unseren Experten nachhaken
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5 years ago
Hallo @HAMAPA,
bitte prüfe einmal, ob du die Berechtigung dafür hast. Gehe bitte auf die magentasport.de Seite und logge dich ein, dann folgende Seite aufrufen: www.magentasport.de/service/diagnose Dort steht für welche Pakete (Sportarten) die Berechtigungen gesetzt sind.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Hallo @Detlev K.
hier der Diagnosebericht
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5 years ago
die Berechtigungen für Magenta Sport sind korrekt im Bestand. Somit solltest du sämtliche Sendungen auch am Media Receiver sehen können (Eishockey, 3. Liga Fußball, BayernTV und Basketball).
Kannst du bitte noch einmal überprüfen welche Sendungen du nicht ansehen kannst bzw. bei welchen Inhalten die o.g. Meldungen erscheint. Handelt es sich nur um Frauenfußball oder sind auch noch andere Inhalte betroffen?
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Hallo @Detlev K.
ehrlich gesagt bin ich schon etwas verwundert.
Laut Kundencenter habe ich nur die 3 Liga TV Option gebucht habe.
Eishockey und Basketball musste ich 2017 dafür aufgeben.
Bitte nicht anrühren, habe es noch kostenlos.
Prüfen kann ich es zur Zeit schlecht, da es im Moment keinerlei Liegen mehr laufen.
Gruß HAMAPA
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5 years ago
die Einzelpakete wurden vertriebseingestellt.
Es erscheint zwar noch der alte Tarif im Kundencenter aber alle Berechtigungen (Eishockey, Basketball, Fußball (3. Liga) und FC BayernTV live) wurden für die Kunden freigeschaltet.
Wenn du jetzt davon irgendwelche Inhalte nicht sehen kannst, müssen wir ganz genau wissen um welche es sich handelt.
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