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3 years ago
Ich hab Magenta Sport gebucht und auch bezahlt aber jetzt kann ich es nicht mehr schauen. Ich soll ein Abbo buchen das ich aber schon gebucht hab. Im kundecenter ist alles auf grün. Leider hat auch der Rückrufsevice der Telekom keine Hilfe gebracht. Aussage, müsste alles laufen.
Ich hab Magenta Sport gebucht und auch bezahlt aber jetzt kann ich es nicht mehr schauen. Ich soll ein Abbo buchen das ich aber schon gebucht hab. Im kundecenter ist alles auf grün. Leider hat auch der Rückrufsevice der Telekom keine Hilfe gebracht. Aussage, müsste alles laufen.
Hat schon mal funktioniert? Hast du verschiedene Zugangsdaten? Oder wurde Magenta Sport mit einer anderen Email gebucht
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from
3 years ago
Nein tut es leider nicht da ich kein Telekom Festnetz habe.
Am TV geht es auch nicht mehr 😭
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3 years ago
Nein ich habe kein Telekom Festnetz und am TV geht es auch nicht mehr
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from
3 years ago
Guten Abend @Anita M,
wie hast du es denn vorher genutzt?
Ebenfalls wäre interessant, wie die genaue Bezeichnung deines Vertrags lautet?
Ansonsten kannst du mir auch gerne ein Zeitfenster nennen, in dem du erreichbar bist.
Dann schaue ich mir das Ganze einmal an.
Liebe Grüße
Nico Be.
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