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Magenta Sport LIVE Streams ohne Bild
5 years ago
Hallo,
seit ca. 2-3 Wochen habe ich das Problem das ich bei Eishockey Live Übertragungen kein Bild mehr bekomme. Nur noch Ton und das Bild bleibt schwarz. Lediglich am unteren Bildrand steht dann "Kurze Werbung. Gleich geht's weiter (20)". Der Timer tickt runter, springt aber nach 5 Sekunden wieder auf die ursprüngliche Zeit. Mit etwas Glück bekomme ich dann Ton aber der Bildschirm bleibt schwarz. Und der Timer tickt fröhlich weiter.
Bisher dachte ich es betrifft nur die Eishockey Übertragungen, stelle aber jetzt fest das es auch die anderen Übertragungen betrifft. Die Spielezusammenfassungen aber laufen nach wie vor einwandfrei.
Ich schaue die LIVE Übertragungen auf meiner Xbox One im Edge Browser auf dem TV im Wohnzimmer. Das ging von letztem Jahr bis vor 2-3 Wochen problemlos.
Auf dem PC im Arbeitszimmer gehen die LIVE Übertragungen im Edge und im Firefox Browser. Aber ich will die Spiele nicht auf dem PC Monitor schauen.
Hat jemand eine Idee?
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Telekom hilft Team
5 years ago
leider wird die Wiedergabe über einen Browser von Konsolen oder Smart-TV nicht unterstütz. Wenn es vorher dennoch funktioniert hat, ist es natürlich gut, aber keine Garantie, dass es immer läuft.
Um MagentaSport auf einem TV-Gerät abzuspielen, stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/empfang-von-magentasport/magentasport-auf-dem-fernseher-empfangen
Viele Grüße
Oliver I.
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Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Tja was soll ich sagen angesichts der Unfähigkeit eines so großen Unternehmens wie es die Telekom ist?
Eine App nur für bestimmte Smart-TV Hersteller anzubieten ist ein schlechter Witz. Dieser wird nur noch davon übertroffen das man anscheinend bei so einer schwachsinnigen (stümperhaft umgesetzten) Werbeeinblendung auf eine Funktionalität/Kompatibilität mit allen namhaften Browsern verzichtet.
Damit ist MagentaSport für mich raus und die Telekom bleibt weiterhin keine ernsthafte Option als Internet-/Telefonanbieter. Kundenservice sieht für mich ganz klar anders aus.