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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @DLStaus ,
Datenschutz - Achtung: Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, Kundennummer. Ihre Kontaktdaten und Ergänzungen können Sie hier für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten zb. über die HomePage von www.MagentaSport.de am PC anmelden, haben Sie dann dort Zugriff?
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Answer
from
5 years ago
Hallo @DLStaus ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Wenn Sie noch besser beschreiben, wa nicht geht und wie sich das äußert, können hier vielleicht die entscheidenden Hinweise aus dem Forum kommen.
Wie versuchen Sie Magenta Sport zu nutzen? Also auf welchem Gerät und welche Softwareversion hat das Gerät?
Funktioniert der Login oder scheitert es schon daran?
Es können sich dann noch weitere Fragen ergeben.
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Schaue Mangenta am Fernseher über AppleTV.Es ging bis zu Restart der Bundesliga,dann auf einmal kam die Meldung : FehlerCode AT 7001
Jetzt kommt die Meldug: Sie besitzen kein Abo für Mangenta Sport Compakt.
Das Login klappt ohne Probleme.
Mein Abo läuft bis 7.8.20
Answer
from
5 years ago
Hallo @DLStaus ,
ich habe zu diesem Fehlerbild im Moment keine Idee. Wenn es dringend ist, würde ich Ihnen empfehlen, die Hotline anzurufen. Sonst können Sie auch hier warten, bis das Telekom Team reinschaut. Das kann aber auch schon mal ein wenig dauern, die sind sehr beschäftigt.
Oder es kommt noch jemand anders hier vorbei, der dazu eine Lösung hat.
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
tragen Sie bitte in Ihrem Communityprofil in den Notizen die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei MagentaSport einloggen. Die bisher eingetragene E-Mail-Adresse ist nicht für MagentaSport berechtigt.
Gruß
Jürgen Wo.
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