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1 year ago
Ne, du musst schon warten bis du MagentaTV 2.0 hast, nur alleine die App runterladen bringt nix, da bekommst du dann beim Einloggen eine Fehlermeldung dass du die falsche App nutzt.
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1 year ago
muss ich auf die Umstellung der Telekom warten, bis ich von Generation 1 zu Magenta TV 2.0 Smart ohne Telekom Internet wechseln kann?
Wenn du keinen Vertrag ohne Telekomanschluss hast, erfolgt gar keine Umstellung. Da musst du selbst aktiv werden und deinen Vertrag ändern auf 2.0 (damit hast du dann wieder neue 24 Monate MVLZ ).
Oder reicht es, wenn ich bei Apple (Apple TV Box) die neue 2.0 App herunterlade, und mich dann mit meinen Telekom Login-Daten anmelde?
Nein, denn deine aktuellen Login-Daten sind bekanntlichj für Version 1.0. Die neue App funktioniert erst dann, wenn du einen entsprechenden neuen Vertrag hast.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
@teezeh
meine Mindestlaufzeit für 1.0 läuft noch bis Juni, habe von der Telekom eine Mail bekommen, mit Hinweis auf 2.0. Aber du meinst, wenn ich mich nicht melde passiert nichts? 1.0 und 2.0 laufen letztendlich parallel nebeneinander?
LG Jürgen
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from
1 year ago
habe von der Telekom eine Mail bekommen, mit Hinweis auf 2.0
Wenn da in der Mail steht dass du umgestellt wirst dann passiert das irgendwann zwischen dem 20.2. und 31.3.2024
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1 year ago
@CobraCane
Danke, habe mir noch einmal die Mail angeschaut, hätte ich vielleicht vor der Frage hier machen sollen.🙈 so steht es dort auch geschrieben. Geduld haben, Update wird gemacht, eventuell neu anmelden, sonst ändert sich für mich nichts.
Danke auch dir für deine Nachricht.
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1 year ago
Guten Morgen @bredeneyer,
schön, dass die Antworten dir hier helfen konnten. Sollte wieder etwas sein, sind wir für dich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
Guten Tag,
ich habe jetzt meinen Vertrag umstellen lassen zu Magenta TV Mega Stream zum 20.02.2024. Habe aber immer noch Magenta TV 1.0 und einen Link für Netflix habe ich auch nicht bekommen. Dauert das noch ein paar Tage oder ist da was schief gelaufen? Der neue Vertrag soll wohl auch richtig durch gelaufen sein.
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Answer
from
1 year ago
Netflix geht jetzt die Email mit dem Link ist angekommen. Nur Magenta TV 2.0 noch nicht obwohl ich nur die Magenta One Box benutze. Ich bin telefonisch noch bis 19.00 erreichbar.
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from
1 year ago
Leider konnte ich dich nicht erreichen @BTSV1895.
Wie passt es die nächsten Tage bei dir?
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
1 year ago
Ich habe gerade mit einen Techniker von ihnen geredet. Er hat das Problem wohl gefunden. Sie haben mir den Vertrag Mega Stream TV 1.0 gebucht anstatt 2.0 was ich natürlich wollte. Was ja ansonsten auch keinen Sinn macht da kann ich lange auf Magenta TV 2.0 warten. Er wollte sich jetzt drum kümmern.
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