Gelöst

Magenta TV 2.0 funktioniert nicht auf Tablet und PC

vor 20 Tagen

Es gibt zwar schon ähnliche Anfragen, die aber zu nichts führten, daher beginne ich eine neue Problemschilderung.

Wir haben schon längere Zeit Magenta TV 2.0 - am Fernseher mit Stick und auf den mobilen Geräten mit der App.

Schon sehr lange existiert das Problem, dass bei Privatsenderaufnahmen auf dem Tablet (Samsung) nichts abgespielt werden kann. Schon alles probiert: Cache gelöscht, App neu installiert, Web-Browser versucht zu nutzen... das Abspielen wird einfach verweigert.

Bei dem Versuch, meine Aufnahmen über die Webseite abzuspielen kommt diese Fehlermeldung: 442db8e0-acc4-11f0-8c8f-d3619565a005 , bei dem gleichen Versuch auf dem Laptop (HP mit Windows 10) diese: 3e778180-acdb-11f0-874e-4d835335a52f.

Bei beiden Fehlermeldungen versucht weiteres zu finden - war aber leider nicht möglich.

Mich ärgert das einfach - es muss doch die Möglichkeit geben, die Aufnahmen z.B. unterwegs auf einem größeren Bildschirm als auf meinem Smartphone zu betrachten. Ich verstehe auch nicht, dass man keine genauen Analysen zu diesem Problem findet, sondern entsprechende Beiträge im frustrierten nicht-beantworteten Community-Nebel versinken... 

Ich schätze Telekom als sehr guten Service - warum funktioniert das hier nicht ???

Mit der Hoffnung auf nützliche Tipps oder gute Programmierer, die das Problem lösen können!

103

0

24

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 14 Tagen

      Hallo @Andrea1965,

       

      auch wenn dein Gerät Widevine L1 unterstützt, so habe ich leider eine schlechte Nachricht. Das Galaxy Tab S7 FE Modell SM-T733 steht auf einer internen Liste und wird nicht unterstützt. 

       

      Gruß

      André

      4

      von

      vor 13 Tagen

      @Andrea1965,

       

      leider gibt es einige Geräte, wo die Sicherheit der Inhalte beeinträchtigt ist. Und dazu zählt das von dir genannte.

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Danke - wobei ich das ehrlich gesagt nicht nachvollziehen kann - ich nutze sehr viele Mediatheken auf meinem Tablet - und das einzige, für das ich extra zahlen muss, funktioniert nicht. Schade...

      Ich hoffe nicht, dass eines Tages unser Fernseher oder mein Smartphone aus "Sicherheitsgründen" auch beeinträchtigt sind. Denn - das ist ja das  Eigentümliche - früher funktioniert alles von Magenta TV auf meinem Tablet.

      Aber nochmals Danke für die Info 😕

      0

      von

      vor 6 Tagen

      Andrea1965

      Ich hoffe nicht, dass eines Tages unser Fernseher oder mein Smartphone aus "Sicherheitsgründen" auch beeinträchtigt sind.

      Danke - wobei ich das ehrlich gesagt nicht nachvollziehen kann - ich nutze sehr viele Mediatheken auf meinem Tablet - und das einzige, für das ich extra zahlen muss, funktioniert nicht. Schade...

      Ich hoffe nicht, dass eines Tages unser Fernseher oder mein Smartphone aus "Sicherheitsgründen" auch beeinträchtigt sind. Denn - das ist ja das  Eigentümliche - früher funktioniert alles von Magenta TV auf meinem Tablet.

      Aber nochmals Danke für die Info 😕

      Andrea1965

      Ich hoffe nicht, dass eines Tages unser Fernseher oder mein Smartphone aus "Sicherheitsgründen" auch beeinträchtigt sind.

      Passiert schon lange ;-)

      Outlook funktioniert nicht mehr auf alten WIN- OS mit Zugang zum T-Online-Mailserver,

      Whats-App am PC oder Handy funktioniert nicht mehr, wenn das OS nicht mehr unterstützt wird......

      Im schlimmsten Fall trifft es dich, wenn die Banking-SW am Handy nicht mehr funktioniert, weil das OS nicht mehr unterstützt wird.

      Notfalls hat man noch nen Plan B, Telefonbanking oder OldSchool ;-)

      (meine Bank hat noch ne Zweigstelle mit Menschen, ein Terminal an dem ich buchen kann

      und sogar noch Überweisungsträger, die ich dann in den dafür vorgesehenen Briefkasten werfen kann.)

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    596

    0

    2

    Gelöst

    in  

    562

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...