Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.0 mit Magenta One ständig schlechte Sprachqualität

vor einem Jahr

Die Sprachquslität  von Magenta TV 2.0 ist sehr schlecht, regelmäßig gibt es starke Störungen bei der Sprache.

es wird für 3-5 Sekunden undeutlich.

Die Störung tritt regelmäßig auf und ist stark störend. Internetzugang VDSL 100 .

Auch ist der Funktionsumfang ist auch schlechter geworden. Im laufenden Programm kann nicht mehr zurück gespult werden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Goblin700S

       

      ich übernehme eben für meinen Kollegen. 👋

       

      Goblin700S

      @Goblin700S geschrieben: mit Magenta 1.0 war die Sprachqualität deutlich besser, die Sprache hing dem Bild häufig hinter her.

      @Goblin700S  geschrieben: mit Magenta 1.0 war die Sprachqualität deutlich besser, die Sprache hing dem Bild häufig hinter her.
      Goblin700S
      @Goblin700S  geschrieben: mit Magenta 1.0 war die Sprachqualität deutlich besser, die Sprache hing dem Bild häufig hinter her.

      Hing oder hängt (also aktuell) die Sprache dem Bild hinterher? 

       

      Die Lösung für sog. "Lipsync" Probleme ist, Dolby MAT in den Einstellungen der MagentaTV One auszuschalten. Das kann Folgendermaßen gemacht werden: 

      → Menü →Einstellungen (Zahnrad) → System-Einstellungen →Bild & Ton → Audio-Einstellungen unter Audio „Dolby MAT Ausgabe über  HDMI " ausschalten

       

      Hintergrund ist, dass mit Android 12 (ab Firmware: C.3.0.9) ein neues Ton Verfahren eingeführt wurde. Mittels Handshake über HDMI wird der mögliche Ton zwischen der MagentaTV One, dem TV oder auch AVR (Soundanlage) ausgehandelt. Es gibt Geräte, welche zwar angeben, Dolby MAT zu unterstützen, dieses aber leider nicht korrekt umsetzen, so dass es zu einem Tonversatz kommt.

       

      Ich bin gespannt, was du berichtest. 🙏 

       

      VG & einen schönen Abend 

      Ina B. 

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