Magenta TV 2.0 Ton über Fire TV Max 4K
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
- ich habe seit neuestem Magenta TV 2.0 und schaue dies über den Fire Tv Max 4K Stick.
Der Ton ist aber in 80 Prozent der Fälle sehr kratzig und auch leicht rauschend, ich habe schon alles versucht, leider ohne Erfolg.
Bei anderen Apps wie zb Netflix oder ähnlichem habe ich das Problem nicht.
Vielleicht weiß ja einer weiter von euch.
Lg Arne
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vor 10 Monaten
Bei mir ist der Ton von MagentaTV auf AppleTV, ONE und FireTV ohne diese Probleme.
Kann vielleicht nur an deinem Equipment liegen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Arne98,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Wie gesagt, habe ich das Ganze soeben an unsere Fachabteilung gegeben und warte entsprechend auf eine Rückmeldung.
Ich melde mich wieder.
Liebe Grüße
Maria
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Arne98 ,
ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Der Fehler ist uns leider nicht bekannt.
Hast du mal die Audioeinstellungen am TV durchprobiert?
Liebe Grüße
Maria
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Maria An.
ich habe eben nochmal alle Einstellungen durchgeschaut.
Auf dem Stick war wohl eine falsche audio Einstellung.
Nachdem ich diese geändert habe, läuft alles optimal!
Vielen Dank trotzdem für die Hilfe!
Gruß Arne.
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