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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Anmeldedaten zum Login auf Apple TV 4K werden nicht gespeichert.

3 years ago

Hallo ,

meine Anmeldedaten zum Login von Magenta TV werden beim Anschalten von Apple TV 

nicht auf der AppleTV Box gespeichert?
wer kann helfen?

1543

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    • 3 years ago

      Guten Morgen @Jörg-2901 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

       

      Ich habe gerade mal recherchiert und ein allgemeines Verhalten ist das nicht in Verbindung mit der Apple TV Box. Da ich sie selbst nicht nutze, kann ich es nicht entsprechend nachstellen. Gibt es nicht die Möglichkeit auf "Login speichern" oder "Dauerhaft angemeldet" einzustellen? 

       

      Grüße Anne W.

      0

    • 3 years ago

      Jörg-2901

      beim Anschalten von Apple TV nicht auf der AppleTV Box gespeichert?

      beim Anschalten von Apple TV 

      nicht auf der AppleTV Box gespeichert?

      Jörg-2901

      beim Anschalten von Apple TV 

      nicht auf der AppleTV Box gespeichert?


      Ich habe ein Apple TV 4K (2. Generation) mit aktuellem tvOS. Die MagentaTV-App speichert meine Daten dauerhaft. Was genau meinst du mit „Anschalten von Apple TV“? Machst du das Gerät des Öfteren stromlos? Dafür ist es nicht ausgelegt.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Thomas, ich meine mit Abschalten, wenn ich Apple TV und den Fernseher ausschalte. Der Fernseher als auch Apple TV sind immer im Standbymodus.

       

      Beste Grüße 

      Jörg

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Jörg-2901.

      Kannst du bitte  die Versionsnummer der App auslesen?

      Versuche mal bitte Folgendes:  App deinstallieren, Gerät neu starten und anschließend die App neu installieren.

      Besteht das Problem dann weiterhin?

      Beste Grüße

      Martin Bo.

       

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