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vor 3 Monaten
Hallo & guten Abend @norbert_glaser.
Ich freue mich, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 👐🏻
Grundsätzlich hat sich hier nichts geändert. Zumal die Migration auf die neue Plattform bei dir scheinbar schon gelaufen ist.
Hast du dich auf dem iPhone neu bzw. anders angemeldet? 📱
Wie sieht es mit anderen Endgeräten aus, funktioniert dort die MagentaTV App?
Ich bin gespannt, was du berichtest. 👀
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina
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von
vor 2 Monaten
Gibt es hier mittlerweile eine Lösung. Ich habe das gleiche Problem, mit Applegeräten. bei anderen Geräten klappt alles, habe ich Testweise mal probiert. Nur beim Iphone 16 und App TV 4k nicht. Die Applegeräte haben das neueste Update.
0
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Ch4otinBB,
das Phänomen ist mir ehrlich gesagt nicht bekannt. Ich würde diesbezüglich gerne einmal in der Fachabteilung nachfragen. Hinterlegst du bitte einmal deine Kundennummer, unter der MagentaTV gebucht wurde, in deinem Profil und gibst mir eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist?
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
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