‎Magenta TV App: eingeloggt bleiben geht nicht mehr

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Magenta TV App: eingeloggt bleiben geht nicht mehr

3 years ago

Hallo,

Seit ungefähr 2 Wochen kann ich keinen Haken mehr setzen, um eingeloggt zu bleiben, muss mich jeden Tag neu einloggen, warum? Wie kann man das beheben?

Samsung Tablet S7+, Android 12.

Mfg

1443

3 years ago
Hallo @alf68

Bei Android:

Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)

App deinstallieren

Gerät neu starten

App installieren
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Answer
from
3 years ago
Hallo @alf68,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe unseren Fachbereich dazu kontaktiert.

Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, gebe ich Bescheid.

Viele Grüße

Anja N.
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from
3 years ago
@alf68,

da bin ich auch schon wieder.

Unsere Fachseite möchte das Ganze gerne nachstellen.

Bitte hänge mir dazu einen Screenshot deiner Anmeldemaske auf dem Tablet hier an.

Achte bitte darauf, persönliche Daten unkenntlich zu machen! Vielen Dank.

Viele Grüße

Anja N.

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3 years ago
@alf68

Es wäre toll, wenn Sie uns einen Screenshot bereitstellen könnten (siehe Post von Anja N.), danke 😊

Gruß

Sese
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