‎Magenta TV App: eingeloggt bleiben geht nicht mehr

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Magenta TV App: eingeloggt bleiben geht nicht mehr

vor 3 Jahren

Hallo,

Seit ungefähr 2 Wochen kann ich keinen Haken mehr setzen, um eingeloggt zu bleiben, muss mich jeden Tag neu einloggen, warum? Wie kann man das beheben?

Samsung Tablet S7+, Android 12.

Mfg

1445

vor 3 Jahren
Hallo @alf68

Bei Android:

Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)

App deinstallieren

Gerät neu starten

App installieren
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @alf68,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe unseren Fachbereich dazu kontaktiert.

Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, gebe ich Bescheid.

Viele Grüße

Anja N.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@alf68,

da bin ich auch schon wieder.

Unsere Fachseite möchte das Ganze gerne nachstellen.

Bitte hänge mir dazu einen Screenshot deiner Anmeldemaske auf dem Tablet hier an.

Achte bitte darauf, persönliche Daten unkenntlich zu machen! Vielen Dank.

Viele Grüße

Anja N.

Antwort
von
vor 3 Jahren
@alf68

Es wäre toll, wenn Sie uns einen Screenshot bereitstellen könnten (siehe Post von Anja N.), danke 😊

Gruß

Sese
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von