Magenta TV App Fehler 4004000

vor 3 Jahren

Fehler bei Abruf von aufgenommenen Sendungen via Cloud in der Magenta TV App

Wir haben per MagentaTV App Fernsehsendungen im ZDF und Vox aufgenommen. Diese sind in der App unter "Meins" und Cloud einsehbar.

Beim Abruf scheint die App auch die Sendungen zu laden, bekomme aber immer den Hinweis "Das hat nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal. (4004000) - zuletzt mit [23025] Session.

Ich probiere es mehrmals und über drei verschiedene Geräte (iPhone/iPad - alle mit iOS 15.2).
Installierte App: Client Version 3.7.2 (19297)

Woran kann dies liegen? Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke und Gruss

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10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Birgit_Sven 

    Haben sie die Aufnahmen gestern Abend gemacht? Da gab es einen Portalfehler.

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Birgit_Sven 

     

    Dann hat es sich ja schon erledigt.

    Vielen Dank für die Rückmeldung.🙂

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Die MagentTV App funktioniert leider nicht in der Beta-Version TVOS 16. Fehler 4004000 sowohl bei den Aufnahmen, als auch im Live-TV. Das ist übel, wenn man beim Entwickeln auf die Installation dieser Version angewiesen ist. Warum funktioniert Netflix?!!

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Bei TVOS ist doch klar, dass es sich um einen AppleTV handelt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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