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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App funktioniert nicht

vor 20 Tagen

Seit Monaten ist es ein Glücksspiel, ob die Magenta TV App 2.0 bei uns funktioniert. 

Entweder ist eine Anmeldung in der App schon gar nicht möglich oder der Bildschirm bleibt schwarz ( Code 051172). Manchmal läuft auch ein Sender, aber ein umschalten ist nicht möglich. Das passiert auf allen Geräten, auf der wir die App nutzen. 

Wir haben schon deinstalliert, Internetverbindung unterbrochen und wiederhergestellt, ein neues Amazongerät geholt (wir schauen mit der App über Amazon Prime) etc.

Das alles hat kurzfristig was gebracht, bis die Probleme von neuen Lösungen.

Ich weiß von meiner Schwester, dass sie die gleichen Probleme hat.

Was kann man da noch machen?

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6

    • vor 20 Tagen

      0

    • vor 20 Tagen

      Welcher Router? Über WLAN und LAN? Am DNS etwas anders eingestellt? Richtige Login-Daten verwendet?

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      @fdi 

      Zur Zeit gibt es bei Magenta TV eine Störung.

      0

    • vor 20 Tagen

      Hallo @DiMS,

       

      uns erreicht gerade die Rückmeldung. Das die Magenta TV Störung behoben wurde. 

       

      Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. 

       

      Viele Grüße

      Heike

      0

    • vor 20 Tagen

      Also hier ist nichts behoben. Es läuft immer noch nicht, weder auf WebOS25 noch auf dem Fire Cube oder im Browser.

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      1

      von

      vor 20 Tagen

      Moin @Stolperstulle

       

      Bitte befüll einmal dein Userprofil, damit wir uns das Ganze, nach einer telefonischen Legitimation, anschauen können.

       

      Grüße

      Claudia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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