Gelöst
Magenta TV App Gen.1 / Gen. 2 auf iOS mit Magenta Zuhause M + TV
vor einem Jahr
Guten Tag
Wir haben folgenden Vertrag „Magenta Zuhause M mit TV“.
Die alte Magenta TV 1.Gen auf dem iPhone meldet, dass sie nicht mehr lauffähig sei: „Für deinen Tarif benötigst du neue Magenta TV App“
Die neue App meldet nach Installation: „Du benötigst einen Magenta TV Tarif um die App nutzen zu können“
Ja was denn nun?
Entweder habe ich einen TV-Tarif der mit der alten App kompatibel ist, oder einen Tarif der
mit der neuen App läuft.
Oder habe ich einen Tarif, der mit keinen von beiden Apps funktioniert und die Telekom will, dass ich einen ganz neuen - dritten - Tarif abschließe.
Vielleicht kann jemand nicht ins Dunkel bringen.
Danke 🙏
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vor einem Jahr
Magenta TV App Gen.1 / Gen. 2 auf iOS
Magenta TV App Gen.1 / Gen. 2 auf iOS
@george-bullemer
bitte versuche mal das, was ich dort bezüglich TV-ANBIETER Funktion auf den Apple Geräten beschrieben habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/m-p/6591065#M616569
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