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Gelöst
Magenta TV App Geräteliste zurücksetzen
vor 6 Jahren
hallo telekom team,
habe seit einiger zeit das problem, dass die wiedergabe von magenta sport übertragungen einfach stoppt, mit der begründung es wird auf einem anderen gerät genutzt. was aber nicht der fall ist!
wie kann ich die geräteliste zurücksetzten?
sowo in der app, wei auch im web ist das nicht möglich, es gibt keinen button.
vielen dank im voraus!
vg
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Eine parallele Nutzung des Abos ist nicht möglich, denn pro Login kann nur ein Stream geschaut werden. Unter einen Login fallen alle Endgeräte wie Smartphone, Tablet, SmartTV und der Web-Browser. Erfolgt dennoch eine gleichzeitige Nutzung, wird der zuerst gestartete Streams nach wenigen Minuten mit einem entsprechenden Hinweis beendet.
Haben Sie das Paket "MagentaSport " oder "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" gebucht, ist auch hier nur ein Stream möglich. Sie können z. B. nicht zeitgleich ein Spiel der Basketball Bundesliga- und eines der 3. Fußball Liga schauen.
Eine Geräteliste gibt es (bisher) nicht. Ich empfehle Ihnen, das Passwort für den Login zu ändern, um parallele Nutzung auszuschließen.
Gruß
Jürgen Wo.
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