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Magenta TV App - Kanäle werden geladen
vor 2 Jahren
Halli zusammen, wenn ich die App auf dem Smart TV starte und einen Kanal auswählen möchte, erhalte ich die Meldung "Kanäle werden geladen".
Habt Ihr eine Idee, wie so etwas nicht mehr passiert?
Bei der Waipu.tv App haben so etwas noch nie gesehen.
Danke
Sebastian
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vor 3 Jahren
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vor einem Jahr
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Sebst1
1) welcher SmartTV?
2) Kannst du nach etwas Wartezeit, dann MagentaTV nutzen, so dass es dir nur zu lange erscheint, aber doch am Ende läuft?
Falls du MagentaTV bisher an dem SmartTV nicht nutzen kannst:
3) wie lautet der gebuchte MagentaTV Tarif, den du nutzen möchtest?
4) Liegt der bestätigte Bereitstellungstermin dieses Tarifs bereits in der Vergangenheit? Falls erst neu, dann bitte in die Auftragsbestätigung (nicht in die Eingangsbestätigung) der Buchung schauen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.
das wäre einen change request wert..
5 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Das ist bei mir genauso, egal ob auf dem Samsung Smart TV oder mit einem FireTV Stick. Wenn man 5-10 Sekunden wartet, funktioniert aber alles.
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