Magenta TV-App, maximale Anzahl an Geräten erreicht

vor 3 Jahren

Hallo,

mir wird in der Magenta TV-App seit heute angezeigt, dass die maximale Anzahl an Geräten erreicht ist.

Das Programm bricht nach wenigen Minuten ab.

Unter Geräten wird mir angezeigt, dass 1 von 5 Geräten erfasst ist und ein Zurücksetzen erst wieder am 12.01.2022 möglich ist.

Wie kann ich das Problem lösen?

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6

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @AnnaAZ  schrieb:
    mir wird in der Magenta TV-App seit heute angezeigt, dass die maximale Anzahl an Geräten erreicht ist.

    @AnnaAZ 

    was versuchst Du dann abzuspielen?

     

    Siehe auch da

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Smart-keine-2-Streams-gleichzeitig-bei-RTL/m-p/5519310#M497178

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich hatte noch beim technischen Support angerufen und dann konnte sich das Problem tatsächlich ganz einfach lösen lassen, indem ich kurz den Stecker vom Fire-TV-Stick gezogen haben. 😄

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 2 Jahren

    Habe seit Oktober Magenta. Geguckt wird einmal über fire stick und einmal über app im Fernseher.

    Nun seit kurzem erscheint die Meldung Anzahl an Geräten erreicht. Nur über Mediathek und bei verschiedenen Serien.

    Was habe ich übersehen? Was muss ich tun?

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