Magenta Tv App Probleme mit Xiaomi 4k Tv Stick

vor 2 Jahren

Hallo,

Seit einigen Wochen funktioniert die Magenta Tv App auf meinem Xiaomi 4k Tv Stick nicht mehr richtig. 

Nach kurzer Zeit bekomme ich die Meldung: Verbindung wird hergestellt. Mit dieser Meldung fliege ich ins Haputmenü. 

Alle anderen Streamingdienste funktionieren tadellos. 

Der Stick ist mit dem 5GHZ Netz verbunden. (FRITZBOX 7590ax) 

Die Kanalwahl ist auf Auto. Eine feste Kanaleinstellung (von Telekom Mitarbeiter empfohlen) hat es eher noch verschlechtert. 

Hat jmd eine Idee was ich noch versuchen kann? 

Alle gängigen Lösungsansätze habe ich schon versucht. 

(Router neu gestartet, App neu installiert usw). 

 

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    FRITZ! OS 7.56 schon installiert ??? Bei der festen Kanaleinstellung einen zw. 36 -48 ausgewählt gehabt??? Den Stick probehalber mal über das 2,4 Ghz laufen lassen ???

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Tag @Ro.B16,

     

    teste es bitte einmal an deinem SmartTV.

    Wie weit steht dein Router entfernt?

    Kann es sein, dass dein Xiaomi Stick nicht genug Bandbreite hat?

    Ansonsten bitte hier einmal deine persönlichen Daten ausfüllen.

    Dann kann ich bei meinen Kolleg*innen aus der Fachabteilung nachhaken, ob es ein bekanntes Problem mit dem Stick gibt. Fröhlich 

     

    Liebe Grüße

    Nico Be.

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