Also das Problem ist leider immer noch nicht gelöst.

Das Problem mit dem Puffern wird wieder schlimmer.

Es könnte auch sein, dass die Magenta TV App anfällig ist für Mikroabbrüche. Diese hat unsere Telekom Internet Verbindung immer mal wieder und aktuell seit ca drei Wochen.

Die Mikroabbrüche kann man z.B. über einen über die Zeit stark schwankenden Ping beobachten. Bei uns schwankt dieser zwischen 12ms und bis hin zu über 1000ms!!!

Die Telekom hat noch keine Lösung für dieses Problem gefunden. 

Manche Applikationen stecken diese Abbrüche weg. So z.B. Netflix.

Andere Applikationen können das nicht kompensieren. Dazu gehört vermutlich auch die Magenta TV App. 

Auch im Homeoffice bekomme ich regelmäßig Probleme mit der VPN Verbindung und mit Skype. Eine Remote Verbindung ist bei Mikroabbrüchen kaum zu halten...

Beim surfen spürt man die Mikroabbrüche, wenn die Ladezeit einer Seite spontan größer wird und dann plötzlich ganz schnell fertig geladen wird.

Mit dem Speedtest ist diese Störung der Internetverbindung nicht zu erkennen, denn der Speedtest stellt nur eine Momentaufnahme dar. Bei mir ist in diesem Augenblick immer alles in Ordnung. Probleme haben wir aber trotzdem! 

Randyak

Es könnte auch sein, dass die Magenta TV App anfällig ist für Mikroabbrüche. Diese hat unsere Telekom Internet Verbindung immer mal wieder und aktuell seit ca drei Wochen.

Wenn die Leitung zuviel Fehler hat und immer mal abbricht, ja dann funktioniert die app nicht richtig 

Gestern wurde mein DSL Port resettet und eine 24h Messung gestartet. 

Bin aus das Ergebnis gespannt.

Gerade eben mal mit Ping - t 8.8.8.8 getestet. Die ersten 20 Anfragen top. Ping zwischen 11 und 13ms. Dann wieder ein Aussetzer. Ein Anstieg auf 3218ms.

Ich hoffe das geht jetzt nicht endlos so weiter mit meiner Internetverbindung.

Meine Internet Verbindung macht seit ich bei der Telekom bin immer wieder Probleme. Ich muss regelmäßig den Support bemühen.

Wahrscheinlich ist die beste Lösung pauschal einmal die Woche den Support zu bitten die Leitung zu resetten und neu zu synchronisieren.

ich stimme dir da voll und ganz zu. 😀 @Randyak 

das mit der eigenen Hardware könnte man noch weitertreiben, warum gibt es immer noch keine MagentaTV App für Apple TV..........

ich hatte noch ein Stick der 2. Gen. der lief generell nicht mehr so flüssig, da war der Austausch ok.

den alten Stick nutze ich jetzt in der Ferienwohnung, für mal eben dort Nachrichten oder so zu schauen, passt es dann noch.

Habe jetzt mal die Caches der meisten Apps gelöscht. Interessanterweise belegt der Cache der Magenta TV App mit am meisten Speicher. Sind ca. 17 MB. Im Anschluss daran habe ich die Fire TV Box neu gestartet. Ob es was gebracht hat, wird sich noch zeigen. Ich berichte dann. 

Die App Caches zu leeren hat leider nicht geholfen. Die Magenta TV App buffert nach wie vor so ca. alle 2-5 Minuten. Wenn das passiert wird das Bild mit einer Dunkelblende abgedeckt wie wenn man durch eine dunkle Sonnenbrille schaut. Der Ton läuft weiter und es erscheint der Magenta Kreis. Insbesondere bei meiner Freundin ist der Geduldsfaden kurz vor dem Abriß.

Liebe Telekom Techniker:innen hier im Forum: wann kommt ein Update, welches das Problem löst? Denn wenn das so weiter geht, werden wir Magenta TV kündigen. 

@Thunder99 :

Vielen Dank für den Hinweis! 

Aber die Wartungsfenster und die beschriebenen Auswirkungen passen nicht zu meinem Problem. Glaube nicht, dass das zusammenhängt.

Viele Grüße Andreas