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Magenta tv app samsung tv
vor 3 Jahren
Ich nutze die Magenta TV app auf tablet und Samsung Smart TV. Überall funktioniert login merken,nur am Samsung TV muss ich mich andauernd neu einloggen. Und das ist sehr nervig, mit dieser Fernbedienung. Leider hat sich das letzte Jahr nichts verändert an dieser Situation. Soll ich weiter warten oder auf waipu wechseln?
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vor 7 Monaten
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vor 3 Jahren
Hallo @Deifel.manfred
Ihr Browser vom TV muss Cockies zu lassen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist mir schon klar.
Trotzdem muss der Browser Cookies akzeptieren.
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Deifel.manfred @Betrifft nur Anschlüsse die nicht bei der Telekom sind.
Ist das der Fall?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
ich habe ein wenig recherchiert. Nachdem das Problem zwischenzeitlich behoben wurde, tritt es nun wieder vereinzelt auf, so die Mitteilung.
Nur scheint es bei dir seit jeher so zu sein, das ist irritierend.
Magst du uns das konkrete Modell verraten, sowie deine Profildaten befüllen, damit ich unseren Fachbereich draufschauen lassen kann?
Ich habe zumindest schon eine Übergangslösung parat: "Schalten Sie den TV nicht bei laufender Sendung innerhalb der App aus, sondern beenden vorher das laufende Programm und die App. Wenn Sie wieder auf der Startseite des TV sind, können Sie diesen ausschalten und die Logindaten der App bleiben erhalten."
Viele Grüße
Marcel M.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich hake hier noch einmal nach. Wurde der Ratschlag von @Gelöschter Nutzer befolgt und hat das Akzeptieren der Cookies geholfen?
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei mir ist auch 1.30 drauf, 2.8 GB Platz, aber kein Update verfügbar. Vielleicht wird es mit einem Update besser, auf tablet und Handy ist das login Problem nicht