Magenta tv app samsung tv
4 years ago
Ich nutze die Magenta TV app auf tablet und Samsung Smart TV. Überall funktioniert login merken,nur am Samsung TV muss ich mich andauernd neu einloggen. Und das ist sehr nervig, mit dieser Fernbedienung. Leider hat sich das letzte Jahr nichts verändert an dieser Situation. Soll ich weiter warten oder auf waipu wechseln?
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3 years ago
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4 years ago
Hallo @Deifel.manfred
Ihr Browser vom TV muss Cockies zu lassen.
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4 years ago
Ich nutze die App, nicht den Browser
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4 years ago
Ich nutze die App, nicht den Browser
Das ist mir schon klar.
Trotzdem muss der Browser Cookies akzeptieren.
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4 years ago
merken,nur am Samsung TV muss ich mich andauernd neu einloggen.
@Deifel.manfred @Betrifft nur Anschlüsse die nicht bei der Telekom sind.
Ist das der Fall?
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4 years ago
Ein akzeptieren der Cookies ist nirgendwo zu finden.auch nicht in der magenta tv app
Ein akzeptieren der Cookies ist nirgendwo zu finden.auch nicht in der magenta tv app
Schau mal bei den Einstellungen im HBBTV-Bereich. Dort gibt es noch zwei weitere Punkte:
- Verlauf löschen
- anonym surfen
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4 years ago
Hbbtv is aktiv
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4 years ago
ich habe ein wenig recherchiert. Nachdem das Problem zwischenzeitlich behoben wurde, tritt es nun wieder vereinzelt auf, so die Mitteilung.
Nur scheint es bei dir seit jeher so zu sein, das ist irritierend.
Magst du uns das konkrete Modell verraten, sowie deine Profildaten befüllen, damit ich unseren Fachbereich draufschauen lassen kann?
Ich habe zumindest schon eine Übergangslösung parat: "Schalten Sie den TV nicht bei laufender Sendung innerhalb der App aus, sondern beenden vorher das laufende Programm und die App. Wenn Sie wieder auf der Startseite des TV sind, können Sie diesen ausschalten und die Logindaten der App bleiben erhalten."
Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
ich hake hier noch einmal nach. Wurde der Ratschlag von @Gelöschter Nutzer befolgt und hat das Akzeptieren der Cookies geholfen?
Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
@Deifel.manfred schon versucht? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Aktuelles-Update-laesst-sich-am-Samsung-Smart-TV/ta-p/5356139?nobounce
@Deifel.manfred schon versucht?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Aktuelles-Update-laesst-sich-am-Samsung-Smart-TV/ta-p/5356139?nobounce
@Thunder99
Dort steht:
Aktuell lässt sich an einigen Samsung TV-Geräten die MagentaTV App nicht updaten, obwohl auf ein notwendiges Update verwiesen wird.
Welche Version soll den jetzt aktuell sein? Ich habe immer noch die 1.3.0 und Platz für über 900 MB.
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4 years ago
1.3.0
Das ist die letzte was ich weiß
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4 years ago
Bei mir ist auch 1.30 drauf, 2.8 GB Platz, aber kein Update verfügbar. Vielleicht wird es mit einem Update besser, auf tablet und Handy ist das login Problem nicht
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