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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App ständiger Logout

vor 3 Jahren

Ich werde ständig an meinen Samsung Galaxy Tab A 2016 aus der App ausgeloggt. Beim einloggen, reicht auch nicht mehr mein Benutzername und Passwort. Ich muss noch immer eine weitere Verifizierung durchlaufen. Dies ist auch nur auf dem Tab A so. Auf meine  Galaxy 20+ und eine  A50 benötige ich das zum Login nicht. Habe ich soeben getestet. Dort reicht Nutzername und Passwort.

Auf dem Tab A habe ich Cache und Daten MagentaTv App gelöscht, App deinstalliert, Gerät neugestartet, App neuinstalliert. Beim Safari Browser ebenfalls das gleiche Vorgehen.

Vielleicht hat noch jemand eine Idee.

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @daniel_espenhain 

      Der Standardbrowser muss Cookies zulassen.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @daniel_espenhain 

      daniel_espenhain

      App ist aktuell, Safari Einstellungen sind korrekt. Dennoch immer wieder die Sicherheitsabfrage.

      App ist aktuell, Safari Einstellungen sind korrekt.

      Dennoch immer wieder die Sicherheitsabfrage.

      daniel_espenhain

      App ist aktuell, Safari Einstellungen sind korrekt.

      Dennoch immer wieder die Sicherheitsabfrage.


      Vorweg: Erstmal schöne Pfingsten. Fröhlich Schade, dass es trotz der aktuellen App-Version nicht auf beiden deiner Geräte identisch läuft. Damit ich es hier weiter geben kann, wäre es toll, wenn du mir dein Profil ergänzt & eben hier schreibst, wenn du die Infos eingetragen hast. Den Weg zum Profil findest du in meiner Signatur.

       

      Greetz

      Stefan D.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hoffe habe alles eingetragen. 

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @daniel_espenhain,

       

      ja vielen Dank dafür. Ich habe die Infos weiter gegeben. Sobald es eine Rückmeldung gibt, liest Du hier von uns. 

       

      Viele Grüße

      Stephie G. 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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