Bei den Gäste-WLANs ist meistens das Problem, dass die nur bestimmte Ports durchlassen. Also üblicherweise 80, 443 und was man halt so zum Surfen braucht. Die MagentaTV App braucht zusätzlich aber noch weitere Ports, die im WLAN dann wahrscheinlich geblockt sind. Ausserdem sind die Server glaub ich nur per IPv4 verfügbar - an manchen Anschlüssen gibts gar keine IPv4 Adresse mehr. Was mich aber auch etwas wundert ist, dass das Connect App VPN darüber nicht hinwegkommt. Denn zumindest wenn ich über mein WLAN das VPN aktiviere geht die App immer noch. Also entweder laufen die Ports da auch drüber, sie laufen am VPN vorbei (was den Sinn eines VPN in Frage stellen würde) oder es ist noch mal ein anderes Problem, das den Login verhindert. Aber der Login sollte eigentlich grundsätzlich mal an jedem Anschluss funktionieren - das Abspielen von Sendern steht dann noch mal auf einem anderen Blatt.

Hi @WerWeißWas,

 

entschuldige bitte, dass es so lange gedauert hat. 

Ich habe jetzt endlich eine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalten:

 

Generell sollte das klappen, auch mit VPN , zumindest ist da keine Sperre oder sowas vorhanden.

 

Die Fachabteilung kann sich auch nicht erklären, warum es nicht mehr funktionierte. 

 

Viele Grüße Inga Kristina J.