Magenta TV - Arte Mediathek plötzlich keine Anmeldung mehr möglich

vor 4 Jahren

Seit ein paar Tagen ist die "Meine Liste" in der Arte Mediathek leer. Beim Einloggen via Internet und PC ist diese sichtbar. Dies ist besonders ärgerlich, weil ich mir dort die Sendungen zum nachschauen markiert habe.

367

8

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hi @Hans_Jürgen, in der Zwischenzeit gab es ein Update, dass darauf zielte ähnliche Fehler zu beseitigen. Siehst du inzwischen die Einträge wieder?

    Gruß
    Sören G.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hi und vielen Dank. Das Problem besteht immer noch

     

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren


    @Hans_Jürgen  schrieb:

    Seit ein paar Tagen ist die "Meine Liste" in der Arte Mediathek leer. Beim Einloggen via Internet und PC ist diese sichtbar. Dies ist besonders ärgerlich, weil ich mir dort die Sendungen zum nachschauen markiert habe.


    Aber Du musst doch dazu Dich in der ARTE Mediathek anmelden, wie bei ARD und ZDF auch, oder?

    Oder hast Du Sendungen bei magentatv gemerkt? Das wäre etwas völlig anderes.

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @Hans_Jürgen  schrieb:

    im Profil "TV-Login" bekomme ich einen Code für den Fernseher

    Diesen gab ich über den MR 401 bei Arte ein und konnte so über den MR "Meine Liste" befüllen - analog ZDF und ARD

    Bisher funktionierte dies bestens, seit einiger Zeit ist die Liste plötzlich leer (sh. mein übersandtes Bild)


    Also stellt es sich so dar

    - auf dem MR 401 gibt es die ARTE App

    - Du kannst Dich über den TV-Code dort anmleden

    - "nur" Deine Daten (die via Web sichtbar sind) werden nicht angezeigt

     

    Was meint denn ARTE dazu?

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Moin @Hans_Jürgen,

    ich habe kurz getestet.

    Verbindung zum Media Receiver per Code hat geklappt.

    Wenn ich was in der App als Favorit markiere, wird das auch im Browser am Rechner abgebildet.

    Umgekehrt jedoch nicht. In der App vom Media Receiver wird immer irgendwas in der Liste angezeigt, jedoch nichts, was ich markiert habe. Auch nichts, was ich direkt in der App markiert habe.

    Bei der Navigation gibt es auch noch Ungereimtheiten. Bei den Rubriken wird immer das davor stehende angezeigt, nicht das markierte.

    Da können wir aber ausnahmsweise nichts für Zwinkernd Bitte direkt an Arte wenden, die sind für die App verantwortlich.

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 3 Jahren

1 Sterne Mitglied

in  

1645

0

2

1 Sterne Mitglied

in  

113

0

2

Starter*in

in  

29376

2

16

1 Sterne Mitglied

in  

177

0

1