Magenta TV auf Apple TV - Box
1 year ago
Hallo an die Community,
ich habe folgendes Problem:
Apple TV Box, Magenta TV App.
Derzeit in Nutzung die Magenta TV App 2.0.
Häufig ist es so, das ich die TV- Box starte und Magenta TV nicht startet, „Keine Datenverbindung“ oder einfach Startmenü ohne Inhalt. Das regelt sich erst nach Neustart der Apple Box. Letztens selbst das nicht, da musste ich die „alte App“ nehmen und mich einloggen. Das lief nun 3 Tage , heute wieder, die 2.0 sagt „Keine Daten“ die andere ging gar nicht. Nach rausziehen des Stromsteckers und paar Minuten warten startete die 2.0 App.
In den Einstellungen ist TV auch als „automatisch“ hinterlegt. Manchmal geht’s Tage lang gut und an anderen Tagen kein Start, erst Strom raus, kein Start, Router neu starten, kein Start, nach Minuten oder halbe Stunde, geht wieder.
An einem anderen Anschluss, also komplett andere Adresse, niemals Probleme gehabt, immer TV da wenn man anmacht.
Standort mit Problemen: Speedport Smart 3, Apple TV Box 2, 4K. Standort ohne Probleme: Speedport Smart 4, gleiche Apple TV Box.
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1 year ago
@RM779
ich empfehle dir, immer vor dem Gehen in den Standby die MagentaTV 2.0 App komplett zu schließen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/AppleTV-4K-Offene-Apps-schliessen-auch-nur-im-Hintergrund/ta-p/5999405
Und nach dem Standby die App frisch zu starten. Dann dürfte es die von dir beschriebenen Probleme wahrscheinlich weniger geben.
Du könntest die MagentaTV 2.0 App in die linke obere Ecke der Home-Seite der AppleTV 4K verfrachten. Dann könnte das frische Aufrufen der App nach dem Standby zügiger gehen.
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1 year ago
Warum sollte sich jemand das antun?
Einfacher für die Benutzer wäre es, die Telekom bringt das in Ordnung.
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1 year ago
@falk2010
gesehen? Es geht um MagentaTV 2.0.
Derzeit in Nutzung die Magenta TV App 2.0.
In der AppleTV 4K kann man mit der TV-Anbieter-Einstellung den Login verknüpfen. Wenn man es an einem Apple Gerät, z. B. iPhone geschafft hat, und man den Login dort mit TV-Anbieter MagentaTV Login mit seinem Apple Account verknüpft hat, muss man nur noch bei anderen Apple Geräten ebenfalls den Apple Login nutzen und TV-Anbieter verknüpfen.
Nur: Bisher gibt es die TV-Anbieter-Verknüpfung nur für MagentaTV 1.0, noch nicht für MagentaTV 2.0. Womöglich deshalb auch die Login Probleme. Er hat mit MagentaTV 1.0 verknüpft, möchte aber bei MagentaTV 2.0 (eine andere Plattform) rein.
Es ist nicht so schwer, die betreffende App vor dem Standby des Geräts zu schließen.
Die TV-Taste der Fernbedienung kurz hintereinander doppelt drücken, um in der Oberfläche dazu zu landen. Wenn man zuletzt die MagentaTV 2.0 App genutzt hatte, ist dann auch schon die MagentaTV 2.0 App für das Folgende markiert.
Dann auf AppleTV Original-Fernbedienung nach oben wischen. Oder auf MagentaTV Fernbedienung doppelt mach oben klicken und nochmal doppelt nach oben klicken.
Und danach erst das Gerät in den Standby.
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1 year ago
gesehen? Es geht um MagentaTV 2.0.
Ja, das neue komfortablere MagentaTV.
Es ist nicht so schwer, die betreffende App vor dem Standby des Geräts zu schließen.
Einfacher wäre es, nichts tun zu müssen.
Ohne irgendwelche Workarounds.
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1 year ago
Apple TV Box 2, 4K
Welche Generation des Apple TV 4K hast du, es gibt drei? Welche tvOS-Version ist installiert?
In der Magenta-Testcommunity gibt es auch einen Bereich für MagentaTV 2.0 Web & App -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-2-0-Web-App/ct-p/MagentaTV-2-0-Web-und-App – eventuell möchtest du dich ja dort anmelden, um neuere Versionen der tvOS-App vorab via Testflight zu testen.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
P.S. Womöglich liegt das Folgende auch noch an der TV-Anbieter Kopplung zu MagentaTV 1.0?
@RM779
der Longpress (Druck länger halten) der EPG -Taste (Guide-Taste) führt noch zur MagentaTV 1.0 App.
Also nicht versuchen per Longpress der EPG -Taste in die MagentaTV 2.0 App rein zu springen. Denn du wirst dabei in der MagentaTV (1.0) App statt dessen landen.
Innerhalb der MagentaTV 2.0 App, wenn man also schon in def App bereits gerade drin ist, funktioniert aber der Shortpress (Kurz-Druck) der EPG -TASTE ganz normal. Tut also das, was es in der MagentaTV 2.0 App tun soll.
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1 year ago
Vielen Dank für die Antworten.
Leider hat auch der Workaround mit der App schließen nicht geholfen.
Na mal gucken. Es geht ja manchmal tageweise gut, dann auf einmal nicht mehr.
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