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vor einem Monat
Wird ggf. von der Telekom die Zwangstrennung der IP zu einem festen Zeitpunkt vorgenommen
Hallo Community!
Meine Eltern haben nach der Umstellung von den Magenta TV Receivern 401 und 201 auf die Magenta One TV Box das folgende Phänomen: Magenta TV bleibt regelmäßig jeden Abend zur gleichen Zeit kurz stehen (Bild friert ein) und nach ca. 20 Sekunden läuft es wieder. Außer dem TV Upgrade wurde nichts verändert… Router ist ein Speedport Smart 3. Woran kann es liegen? Wird ggf. von der Telekom die Zwangstrennung der IP zu einem festen Zeitpunkt vorgenommen ? Kann man das, sollte es so sein, auf nachts verschieben (3-4 Uhr oder so)? Ich habe so adhoc über die Suche keine Lösung oder Antwort zum gleichen Problem gefunden, daher meine Frage hier.
Schon mal Danke im Voraus für die Unterstützung. Viele Grüße. Petra
Gibt es schon ewig nicht mehr seitens der Telekom, außer nach maximal 180 Tagen oder in Wartungsfenstern, die aber in der Zeit von 3 bis 5 Uhr liegen.
Wie ist die ONE mit dem Router verbunden? LAN oder WLAN? Ansonsten in den Magenta Einstellungen nach Updates suche und dann das System optimieren dort.
0
vor einem Monat
@pgerner
Wenn es immer zur selben Uhrzeit auftritt, vielleicht ist irgendwo was, was zu dieser Uhrzeit Störungen im heimischen Netzwerk versursacht?
HDMI -Kabel ist das was beigelegt war?
Eventuell auch den Router gegen ein neueres Modell tauschen?
4
von
vor einem Monat
Hallo @pgerner,
von unseren Usern kamen hier ja schon einige Hinweise. Eine tägliche Trennung der Verbindung gibt es heute tatsächlich so nicht mehr. Ich denke auch, dass es hier einen äußeren Einfluss geben wird, der die Unterbrechung verursacht.
Sind denn auch zu anderen Tageszeiten solche Unterbrechungen bemerkt worden?
Ist der andere Fernseher auch betroffen?
Gruß
Jürgen
von
vor einem Monat
@Jürgen U. : Ja, es sind beide TV betroffen. Zu anderen Tageszeiten passiert das nicht. Es ist immer während oder kurz nach der Tagesschau-Zeit (also so um und bei 20:00 Uhr bis 20:20 Uhr) …
das ist schon etwas merkwürdig…
0
von
vor 18 Tagen
Wohnst du in einem Merhparteienhaus? Eventuell ist der Störer nicht bei dir sondern bei deinen Nachbarn...
Für den anderen Fall, dass der Störer bei dir liegt..
Probiere gerne mal eine Minimalverkabelung herzustellen. Also an deinem Router nur Strom, DSL-Kabel und eine der Magenta-TV Ones. Falls das Problem weiterhin auftritt würde ich eventuell einen Techniker anfordern.
--
Edit: Kabl -> Kabel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Die Magenta TV One ist über das Mesh (Telekom Speed Home WiFi) mit dem Speedport Smart 3 verbunden… der Router steht halt in der ersten Etage, der TV im Erdgeschoss. Der zweite TV ist via LAN - Kabel direkt mit dem Router verbunden.
0
7
von
vor einem Monat
Danke schon mal an alle für den Austausch und euren Input. :-)
@Ludwig II: das muss ich mir mal anschauen. Ein TV bzw. eine TV One hängt ja via Lankabel direkt am Router. Muss ich halt zur Tagesschau mal WiFi trennen und Telefon wegnehmen …
@Stefan D. : Ich werde den Router heute auch mal 20 Minuten vom Strom nehmen, wie vorgeschlagen. Mal schauen, was es bringt.
Und ist gestern Abend noch eingefallen, dass ein Nachbar seit neuestem Glasfaser von einem lokalen Anbieter erhalten hat, der einzige bei uns in der Hausreihe. Eventuell stört da kurz was, wenn er zur Tagesschau seine Geräte einschaltet… wer weiß, man kann ja gar nicht so dumm denken, wie es kommen kann … allerdings zeigen unsere Router (Speedport 3 und Speedport Home WiFi keine Störung, soll heißen bleibt alles grün) …
0
von
vor einem Monat
@pgerner
Klasse & lieben Dank. 👍 Schreibe mir gerne, ob es des Rätsels Lösung war und falls nicht, schauen wir weiter.
@pgerner
Ohh ja & ich glaube, dass wir alle so die eine oder andere Annekdote, am Lagerfeuer mit Marshmallows, zum Besten geben können. 😅
Greetz
Stefan
0
von
vor einem Monat
Wirklich kurios, grade weil unser MagentaTV 2.0 ja auch gestreamt ist.
@pgerner
Wirklich kurios, grade weil unser MagentaTV 2.0 ja auch gestreamt ist. Mach mal bitte den Speedport Smart 3 für 20 Minuten stromlos. Nach dieser Zeit wird eine neue Sitzung aufgebaut. Vielleicht ist da ja doch etwas Sand im Getriebe, was so gelöst wird.
Greetz
Stefan
Moin @Stefan D.
Naja, falls @pgerner mit "Tagesschau 20:00" Live-TV meint hat es andere Puffer-Zeiten als die genannten Mediatheken.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Möchtest du uns ein kurzes Update geben? Läuft es mittlerweile oder hast du noch Probleme? Hast du den Tipp mit der Minimalverkabelung mal ausprobiert? :)
Schönen Abend
0
Uneingeloggter Nutzer
von