Magenta TV Aussetzer in Bild und Ton

Question

Leider habe ich mit Magenta TV Schwierigkeiten; es gibt immer wieder minutenlange Aussetzer in Bild und Ton; das Bild friert ein, der Ton ist weg oder ganz abgehakt; ich bitte um umgehende Lösung.

Anonymous User · Answer

@angelika.janota  Eine 'umgehende Lösung' ist mit diesen spärlichen Infos nicht möglich, da mit keinem Wort die verwendeteHardwareperipherie erwähnt wird. - Routermodell u. dessen Firmwareversion- Typ des Mediareceivers u. dessen Verbindungsart zum nicht genannten Router- Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit- ob u. ggfs. welche  Powerline -Adapter eingesetzt werden- Systemmeldungen des nicht genannten Routers

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