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1 year ago
Möglicherweise liegt ein Festplattendefekt vor?
Hast du mal einen Werksreset ausprobiert? Aber Achtung!! Alle Aufnahmen gehen verloren!!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307
Wenn die Festplatte defekt ist könnte man möglicherweise wenn es sich um ein Mietgerät handelt dieses tauschen.
Dafür müsstest du in deinem Profil eine Rückrufnummer hinterlegen und ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf.
Bitte für die Legitimation Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereithalten.
Team ist informiert.
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1 year ago
Hallo @stephan.hoynatzky.9,
bitte die Magenta TV Box einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und danach mit Testaufnahmen schauen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Gruß
André A.
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1 year ago
Kann man die Aufnahmen vorher runterziehen und wieder draufspielen?
0
Answer
from
1 year ago
Kann man die Aufnahmen vorher runterziehen und wieder draufspielen?
@stephan.hoynatzky.9
Hallo,
das geht nicht. Wenn die Aufnahmen einmal von der Festplatte runter sind, dann sind sie weg.
Gruß Ralf
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