Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta tv box Fernbedienung verliert andauernd Verbindung
vor 4 Jahren
Hallo ist schon bekannt ob es Lösungen gibt für mein Problem mit der Fernbedienung der neuen magenta tv box sie verliert andauerd die Verbindung und bevor antworten kommen wie man sie verbindet ich weis wie man sie wider verbindet blos es ist ja nicht der Sinn der sache das man sie mermals am tag neu verbinden muss
3447
34
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
7226
2
3
Gelöst
529
0
1
Gelöst
61246
2
13
vor 3 Jahren
7050
0
7
vor 3 Jahren
1123
4
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer kommt vom Wlan 2,4 Ghz Netz
Bluetooth und das 2,4 arbeiten auf der gleichen Frequenz und stören sich, normalerweise sucht sich der Router selbstständig einen störungsfreien Kanal, aber anscheinend zu träge,und solange wird die FB die Verbindung immer mal verlieren.
Wenn es nicht benötigt wird das 2,4 schalt es komplett aus.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein ist leider nicht möglich das wlan der tv ist aber ausgeschaltet
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Selbe Problem und kann aufgrund diverser anderer Geräte die auf das 2,4 angewiesen sind, dies nicht ausschalten.
Es muss doch möglich sein, dass die Fernbedienung, wenn man schon einen neuen Receiver im Jahr 2020 auf den Markt bringt, auch störungsfrei funktioniert.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe die neue Software geladen und zum Glück funktioniert wieder alles. Danke für den Tipp.
lg
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
... bin mittlerweile auch ziemlich genervt, da a) die Fernbedienung permanent die BT Verbindung verliert und b) sich andauernd die OK Taste verhakt...
Bin mittlerweile so genervt, dass ich am liebsten wieder meine alten Media Receiver zurück hätte
24
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich kann deinen Unmut verstehen und verstehe, dass es ein ärgerliches Thema ist.
Hat deine Magenta TV Box und die Fernbedienung die aktuellste Firmware? Magst du dies noch einmal prüfen.
Gruß
Timur K.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
den vorgeschlagenen reset der Box führen wir seit Monaten durch und in den letzten Wochen nahezu jeden 2. Tag.
Wann ist denn mit einer richtigen Lösung für das Problem zu rechnen?
0