Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV Box keine Verbindung zu Mediatheken
vor 4 Jahren
Neues Problem
aktuell kann ich keine Mediatheken über die MagentaTV Box erreichen!
noch jemand solch ein Problem
228
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
199
0
6
vor einem Jahr
863
0
3
vor 4 Jahren
1479
0
3
vor 4 Jahren
Nein, kein Problem mit Tv Box und Mediatheken.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
seit Freitag (19.02.). Habe ich das gleich Problem. Das normale Fernsehprogramm läuft, sämtliche Mediatheken, die Megathek und Videoload laden nicht oder extrem langsam, die Inhalte sind nicht zu streamen. Entweder kommt die FM dass eine Wiedergabe nicht möglich ist und ich es später nochmal versuchen soll, oder ich bleibe im Wartekreisel hängen. Die Mediatheken auf meinem Fernseher der über das WLAN der Box versorgt wird funktionieren problemlos. Es kann also kein Bandbreiten Problem sein. Auch das an der Box hängende Apple TV gibt 4K Filme problemlos wieder.
Die TV-Box hängt im Mesh und ist über einen SpeedHome WiFi mit einem Speedport Smart 3 verbunden. Signalstärke und Datendurchsatz haben sich nicht verändert. Ich habe die Box schon 15 Min vom Strom genommen und auch resettet. Hatte leider alles keinen Erfolg.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
entschuldige bitte die verspätete Antwort. Wie ist der aktuelle Stand, besteht der Fehler immer noch? Gib doch bitte kurz Bescheid, ob noch Handlungsbedarf besteht. Gerne bieten wir dir unsere Unterstützung an. Eine Bitte habe ich noch, hinterlege in deinem Profil deine Kundendaten. Sobald du das erledigt hast, melde dich bitte hier.
Viele Grüße
Dilber S.
0