Magenta TV Box play hängt bei 10%

vor 3 Jahren

Liebe Magentler, 
ich habe im Wohnzimmer einen normalen Receiver und im Schlafzimmer seit 2 Jahren eine Magenta TV Box Play. Diese hängt seit einer Woche. Manchmal startet die Box nach der Trennung vom Strom, aber jetzt bleibt sie immer bei 10% hängen. Ich habe auch schon den Haupt-Receiver vom Strom genommen - ohne Erfolg.
Was soll ich noch tun?

Manfred

20211214_224117.jpg

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3

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @freshmaker_1 

    Wie hast Du Du die Box mit dem Router verbunden? Per LAN oder per WLAN? 

    Bei mir hatte seinerzeit mal folgendes geholfen:

    1.) Box vom Strom trennen.

    2.) Im Router alle Einträge der Box löschen (unter Netzwerk, verbundene Geräte und wenn per WLAN im MESH dann auch unter Verbundene Geräte -> Mesh Geräte (4. Symbol von rechts))

    3.) Jetzt Router vom Strom nehmen und ca. 20 Minuten so belassen.

    4.) Router wieder einschalten und warten bis dieser komplett wieder hoch gefahren ist (ca. 5 -10 Minuten)

    5.) Jetzt erst die Box wieder einschalten.

     

    Wenn ich mich recht besinne war das auch einmal so hartnäckig, das ich die Box erst einmal mit Kabel an den Router anschließen musste und dann wieder auf WLAN gegangen bin. Aber ich würde es erst einmal in der Konfiguration versuchen, wie Du die Box sonst auch betreibst. Ganz wichtig, falls Irgendwo Power Lan Sachen im Netzwerk sind, die komplett verbannen.

     

    Gruß Ralf

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @freshmaker_1  schrieb:
    Einen LAN-Anschluss hat das Teil nicht (es ist die Magenta Box Play).

    @freshmaker_1 

    doch, hinten hinter der Abdeckung

    Screenshot_20211215-090410_Acrobat for Samsung.jpg


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