Magenta TV Box " Software wird geladen" bzw. Wiederhestellung der Software wird geladen
3 years ago
Hallo liebe Community,
meine TV Box treibt mich in den Wahnsinn.
Sie ist per Lan angeschlossen, 100% Verbindungsqualität.
Im Schritt Software wird geladen hängt sie sich unendlich auf. Die Rücksetzung der Box hat auch nichts gebracht. Nun hängt sie in der Warteschleife " Wiederherstellung der Software wird geladen".
Ich habe im Menü des Smart 4 schon alle Meshgeräte gelöscht.
Ich habe alle LAN Verbindungen ausprobiert am Smart 4.
Habe Router und TV Box zurückgesetzt.
Nun weiß ich einfach nicht mehr weiter und es nervt mich extrem. Leider benötige ich die TV Box, da ich Sky habe. Der Meganta TV Stick im Schlafzimmer funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
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7 years ago
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4 years ago
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3 years ago
@oliverbvb Ist die im Stand By betrieb?
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3 years ago
Hallo @oliverbvb ,
Hast du den Router nur neu gestartet oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ohne eine Datensicherung einzuspielen?
Mein MR401 hatte das gleiche Problem. Nach Werksreset des Smart 4 ließ sich dann auch der MR auf einen Werksreset ein.
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3 years ago
Grundsätzlich ja, hatte sie zum Restart aber vom Strom genommen. Bleibt dann 24h im Standby, wenn Sie sich festgefahren hat (grüner Punkt leuchtet).
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3 years ago
Den Router hatte ich bisher nur neu gestartet (30 Minuten vom Netz genommen). Werde das Mal probieren.
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3 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, daher entschuldige bitte die späte Reaktion durch uns.
Wie sieht es denn aktuell aus? Konntest du die Magenta TV Box mit Hilfe des Tipps von @renner281064 aus der Dauerschleife befreien?
Wenn nicht schaue ich mir das gerne mal an. Gib mir dazu eine kurze Info in diesem Thread
Gruß
Timur K.
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