Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Stunden
Seitdem wir einen neuen Telekom-Vertrag abgeschlossen
Seitdem wir einen neuen Telekom-Vertrag abgeschlossen habe, funktioniert Magenta TV nicht mehr... Einloggen ist nicht möglich, auch wenn wir auf "Optionen zubuchen" klicken... es wechselt nur wieder zur Seite "einloggen"... In der App den neuen Vertrag hinzuzufügen geht leider auch nicht...
Wie heißt denn dieser neue Vertrag genau (siehe Auftragsbestätigung)?
0
1
von
vor einer Stunde
Also, da wir mit dem Vertrag ein neues Magenta TV Gerät zugesendet bekommen haben, Netflix & Co. sofort erfolgreich gestartet ist, nervt es, Magenta TV nicht zum Laufen zu bekommen... App vom TV löschen, haben wir gemacht und die Magenta TV App läuft auch
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Du musst dich zwingend mit den Zugangsdaten des neuen Vertrages einloggen.
0
0
vor 2 Stunden
Hallo @Blablubb,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Haben Sie bereits versucht, für die Anmeldung die Zugangsnummer zu verwenden?
Viele Grüße,
Damra S.
0
5
von
vor einer Stunde
Ok, es läuft nicht über Apple TV... vielleicht ist das das Problem... ich akzeptiere das jetzt einfach.
vielen Dank an alle
0
von
vor einer Stunde
Ok, es läuft nicht über Apple TV... vielleicht ist das das Problem...
Ok, es läuft nicht über Apple TV... vielleicht ist das das Problem... ich akzeptiere das jetzt einfach.
vielen Dank an alle
Normalerweise läuft es über AppleTV, wenn es bei dir nicht läuft dann liegt das Problem wie schon geschrieben an den falschen Zugangsdaten.
Du musst zwingend die neuen Daten nehmen wenn du einen neuen Vertrag abgeschlossen hast.
von
vor 32 Minuten
Hallo @Blablubb,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es sollte auch auf AppleTV laufen. Bitte nutze dafür die neuen Zugangsdaten, die kommen in der Regel per Mail oder per Post.
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von