Hallo, wir haben seit gestern eine Störung im Magenta Entertain TV mit Telekom Receiver Raum Düsseldorf/Neuss/Krefeld

Der Receiver  (Telekom) startet erst, lädt dann aber nicht und bleibt bei 0 % stehen, mit Fehlermeldung F102004.  Nach endlosen Versuchen hatten wir die Telekom am Telefon, meinten, sie hätten eine Störung und arbeiten dran. Heute hat sich aber bis jetzt nichts geändert. DSL und alles andere läuft überigens einwandfrei. Automatischer Anschlusstest der Telekom war auch i.O.

Haben den Router und den Receiver auch mehrfach runtergefahren und wieder gestartet, aber immer noch der gleiche Fehler... Sind wir die Einzigen mit der Störung?? Bitte mal melden wenn jemand auch betroffen ist oder eine Lösung weiss!

Danke und Grüsse Stefan