Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV+ Fehler 071100
vor 7 Monaten
Auf dem Mageta TV Stick ist bei Magenta TV+ kein Inhalt zu schauen. Das einzige was funktioniert sind die Trailer. Ansonsten immer die Meldung 071100. über das Handy funktioniert die App im gleichen Netzwerk.
182
0
15
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
354
0
3
vor 3 Monaten
539
0
3
Gelöst
254
0
6
vor 9 Monaten
179
0
4
foxdm
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
So, Telekom sagt, es gibt bis morgen ein Problem. Witzigerweise funktioniert es auf allen Geräten, Handy, Fire-Stick, nur das originale Magenta Teil nicht. Ist das 2.0 mit Smart Tarif.
0
3
Ältere Kommentare anzeigen
Maria An.
Antwort
von
foxdm
vor 7 Monaten
Hallo @foxdm,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, das hat leider nicht geklappt.😕 Wann passt es zeitlich besser?
Liebe Grüße
Maria
0
foxdm
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hi. Ich habe gestern und heute mit einem Kollegen von Dir gesprochen. Der Fehler 071100 ist bei euch nicht hinterlegt. 🤦🏻 allerdings ist es wohl so, das bei dem MagentaStick ein Update gemacht wurde und dieses seit letztem Freitag nicht funktioniert. Der Witz an der Sache ist zum einen, das jeder denkt, irgendwas stimmt mit seinem Anschluss nicht, und sein ganzes Zugangssystem prüft. Zum Anderen, das man für eine Leistung bezahlt, die man nicht bekommt. Wenn die Telekom ja in der Lage wäre, den Fehlercode mit Klartext zu beschriften, würde man sich viele Nerven sparen. Aber selbst der Kollege hat für die Telekom Fehlerbehebung und Darstellung nur Ironie übrig gehabt. Zeitpunkt der Fehlerbehebung, kann nicht gesagt werden. Das ist mehr als peinlich.
0
9
Ältere Kommentare anzeigen
foxdm
Antwort
von
foxdm
vor 6 Monaten
Trotzdem wäre es vorteilhaft, die Fehlermeldung zu dokumentieren.
0