Gelöst
Magenta Tv Fehlermeldung
vor 5 Monaten
Hallo,
ich bekomme seit gestern die Fehlermeldung:
050107 - Die Senderliste konnte nicht geladen werden. Bitte versuche es später noch einmal.
(0x32160B03)
Dieses Meldung bekomme ich in der App auf dem Samsung TV.
Auf dem Fire Hd Stick bekomme ich nur die Meldung, dass ich kein TV Paket gebucht hätte..
Auf dem Handy funktioniert es.. woran kann das liegen?
Tarif: Magenta TV Smart 2.0
Vielen Dank für die Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Meinst du damit einen FireTV Stick?
Die verschlucken sich anscheinend gelegentlich.
Lösche mal Cookies im Browser des Geräts und (falls möglich) auch Cache und Daten der MagentaTV App auf dem Gerät löschen. Danach erneut probieren, dazu frisch in MagentaTV einloggen mit den Daten, welche du zuvor per Web2 verwendet hattest.
Geht es danach wieder?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
ich habe jetzt zu Hause auf allen Geräten Repeater und Router alles neu gestartet und Reset und wie du geschrieben hast die App gelöscht den Cache geleert, daten gelöscht und neu eingeloggt - jetzt funktioniert es wieder
vielen herzlichen dank
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von