Gelöst

Magenta TV Flex 2.0 lässt sich nicht kündigen

vor 11 Monaten

Hallo zusammen, 
in der Vertragsübersicht wird der Vertrag nicht angezeigt und auch über die Seite zur Kündigung von Zusatzoptionen hat die Kündigung von "Magenta TV Flex" nicht funktioniert. Möglicherweise weil ich 2.0 habe? 

 

"schade, dass Sie die Option MagentaTV Flex für Ihren Festnetz-Vertrag kündigen.
Leider haben wir die genannte Option nicht in Ihrem Festnetz-Vertrag gefunden."

Der Telekom Login ist derselbe und MagentaTV wird bei der Festnetz-Rechnung berechnet.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Hallo @Snow49,

    vielen Dank für das nette Gespräch. 

    Wie besprochen habe ich nun alles erledigt. 

    Eine Bestätigung ist auch schon auf dem Weg zu dir.

    Solltest du weitere Fragen haben, dann gib mir einfach einen Hinweis. 

     

    Viele Grüße und einen schönen Abend.

    Christoph 

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