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Magenta TV Flex gebucht aber kein Tarif in der App hinterlegt

3 years ago

Hallo,

ich habe gestern Magenta tV Flex gebucht weil ich es probieren wollte. Leider zeigt die App an, daß ich keinen Tarif gebucht habe. Telekom Mail habe ich auch versucht und Zugangsnummer meines Magenta zu Hause L Tarifs wo TV gebucht ist. alles ohne Erfolg.

Hab allerdings auch noch eine zweite Nummer ohen Dienste gesehen, kann die aber nicht löschen. Aber Magenta TV ist ja auf der ersten Nummer gebucht.  Anrufe, Chat alles erfolglos. Woran kann es noch liegen?

 

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Gruß Balu

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      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Balu05 ,

       

      danke nochmals für das gute Telefonat, die unkomplizierte Zusammenarbeit und schön, dass nun MagentaTV über die App nutzbar ist.

       

      Ich wünsche noch einen schönen Abend.

       

      Gruß

      Sebastian S.

       

      PS: Sollten mal weitere/andere Fragen aufkommen, gerne hier in der Community wieder melden. Fröhlich 

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