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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Flex und Website Streaming

vor 2 Jahren

Hallo Magenta TV Team,

 

ich habe gestern Magenta TV Flex gebucht (nicht als Vertragsbestandteil meines Festnetz Anschlusses).

Auf meinem Smartphone funktioniert es auch. Auf keinem meiner Laptops (Windows und Mac) funktioniert es jedoch im Browser über die Website https://web.magentatv.de/ funktioniert es nicht. Egal was ich machen will , muss ich mich einloggen. Das mache ich dann mit meinen Telekom Zugangsdaten, worüber ich auch meinen Magenta TV Flex Vertrag gebucht habe. Dann komme ich in die Schleife, muss mich immer wieder einloggen. Zum Content komme ich nicht. Laut Hotline geht es bei dem Magenta Flex Tarif nicht über den Browser, laut Website schon. Siehe untere Screenshot unten. Wo ist nun das Problem? 

 

MarcoFFM_0-1705478966403.png

Nach dem Login sieht es so aus:

MarcoFFM_1-1705479068230.png

 

 

MarcoFFM_2-1705479180350.png

Sehr ärgerlich, dass das wieder alles so kompliziert ist bei der Telekom. Ich dachte ich Buche es einfach wie bei anderen Anbietern, aber es ist wohl nicht eben so ohne weiteres möglich. 

 

Danke vorab und Grüße

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