Magenta TV Gen 1.0: Hörbucher? RTL Max ohne Musik Zubuch Optionen
vor 6 Monaten
Hallo Frage in die Runde,
Welche Aussage stimmt? Mit oder ohne Hörbucher
Kosten und Leistung der zubuch Option "RTL Max ohne Musik"
Hier wird beschreiben, das bei der Zubuch Option keine Hörbücher dabei sind.
Beim Auswahl im Kunden Center, sind die Hörbücher mit in der Leistungsbeschreibung:
Frage: Welche Anzeige stimmt?
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Hallo @WerWeißWas,
die Leistungsbeschreibung sagt lediglich aus, das Hörbuch-Streaming möglich ist, nicht aber kostenlos...
Gruß Kalle
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Moin Zusammen
Für mich als Kunde ist definitiv die Leistungsbeschreibung zu dem Produkt falsch.
Auch sehe ich da jetzt keine „ja/aber und auch nur bei Vollmond“ Angaben im Text. 🤷🏼
Grundsätzlich gehe ich von einem es geht nicht aus.
Das kann aber jeder gerne sehen wie er mag.
Gruss VoPo
Edit: Betrifft das Hörbuch Problem
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
@KalleM58
heißt das das z.B. die zwei Stream möglich sind, ich aber dafür zusätzlich Zahlen muß ??
Oder ich für jeden Stream dafür bezahlen muß, wenn ich ihn Werbefrei sehen will?
Weil es mögloich ist, aber nicht als kostenfrei beschreiben wurde ??
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Hörbuch ist ab RTL Max online @WerWeißWas
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja ist aber drin Hörbuch
Community Guide
vor 6 Monaten
Es ist 1 Premium Hörbuch im Monat inklusive.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Hallo noch mal @WerWeißWas,
zum Thema Hörbücher RTL+:
Quelle "dslweb.de"
Ein RTL+ Hörbuch pro Monat geschenkt
Neben den über 90.000 kostenlos verfügbaren Deezer-Hörbüchern, erweitert RTL+ das Sortiment um weitere 7.000 Titel. Diese sind allerdings nicht einfach so frei zugänglich, sondern mit sogenannten "Credits" freizuschalten. Nutzer bekommen pro Monat einen Credit von RTL Plus zur Verfügung gestellt und damit ein Hörbuch geschenkt.
Denn Hörbuch-Titel, die über einen Credit freigeschaltet werden, bleiben RTL+ Kunden dauerhaft erhalten - selbst dann, wenn das RTL+ Abo beendet oder in ein RTL+ Paket ohne RTL+ Musik gewechselt wird. Einzige Voraussetzung: Nach einer Abo-Kündigung darf der RTL Plus Account nicht gelöscht werden, ansonsten verfällt das Hörbuch.
RTL+ Hörbuch mit Credit Schritt für Schritt freischalten
RTL Plus Hörbücher, die mit einem Credit gekennzeichnet sind, können nicht in der RTL+ Musik App freigeschaltet werden. Das monatliche Hörbuch-Geschenk ist nur über den Webbrowser an PC / Laptop / Mac oder im mobilen Browser einlösbar und nicht auf andere RTL+ Accounts übertragbar. Credit-Punkte sind nicht als Guthaben sammelbar. Wird ein Credit bis Ende des Monats nicht eingelöst, verfällt dieser. Mit Start des nächsten Abrechnungszeitraums ist wieder ein neuer Credit zum Einlösen verfügbar.
So geht's: RTL Plus Hörbuch freischalten
Hinweis: Sollte bei Punkt 4 der Hinweis "0 verfügbar" erscheinen, ist der Credit für den aktuellen Monat bereits eingelöst. Kunden müssen dann bis zum nächsten Credit im Folgemonat warten.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
@KalleM58
Danke das du dir die Mühe gemacht hast,
die Info rauszusuchen.
ich habe auf gut Glück versucht, das Produkt zu bestellen / buchen.
Der Vertragslaufzeit eh nur ein Monat ist.
ich habe die Fehlermeldung erhalten, dass das Projekt nicht Buchen kann.
🥺
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