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Magenta tv gen.1 app startet nicht
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
Ich bräuchte ganz dringend schnelle Hilfe heute kommt em und hab, wie dee telefonservice gesagt, mir die gen1 magenta app runtergehen. Diese startet aber nicht, ich hab meine anmeldedaten eingegeben und seit dem startet die app bzw. Es dreht sich eben der Kreis! Das gleiche bei dem Handy meiner Frau!
Handys sind s24 und xiaomi t11pro.
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Grüße @Michael120587
Mache mal bitte Folgendes:
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich bin am verzweifeln hier, mein smart tv von Samsung hat die App leider auch nicht drin da er wahrscheinlich schon zu alt ist.
Community Guide
vor 6 Monaten
Hallo @Michael120587,
du könntest testweise in den Handy-Einstellungen mal einen anderen Browser als Standardbrowser einstellen.
Nun noch einmal die App deinstallieren und neu installieren und dann nochmal probieren, ob das Login und der Start der App nun klappen.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Leider auch keine Veränderung.
App deiinstalliert browser geändert app installiert angemeldet und wieder nur drehender Kreis!
Community Guide
vor 6 Monaten
Okay, dann bin ich ehrlich gesagt auch überfragt. Wenn das jetzt wichtig für das EM-Spiel gleich ist, würde ich an deiner Stelle, falls kein TV mit MagentaTV zur Verfügung steht, über https://web.magentatv.de zugreifen, ggf. auch über ein anderes Gerät, zum Beispiel am PC oder Laptop.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Michael120587 ging das schauen über die App denn zuvor schon einmal, oder kam direkt immer dieser Ladefehler über das Smartphone?
Die Möglichkeit den Login mal über ein anderes Endgerät beispielsweise einem Tablet zu testen?
Gruß Cosa