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Gelöst
Magenta TV kündigen aber Internet behalten
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe den Vertrag "MagentaZuhause M mit TV Plus", der noch bis 04/2022 läuft.
Da ich jedoch überhaupt kein klassisches Fernsehen mehr schaue und die Glotze schon seit >1 Jahr nicht mehr an hatte, möchte ich MagentaTV sowie den Leihreceiver kündigen. Natürlich innerhalb der Vertragsfristen. Bevor ich die Kündigungsfrist jedoch wieder verschlafe, wollte ich das jetzt schon mal angehen. Das Internet möchte ich aber behalten.
Kann mir jemand sagen, wie das gemacht wird? Bei Vertragsumstellung im Telekomcenter kommt immer nur "nicht möglich".
Danke für eure Hilfe & beste Grüße.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Cyberpunk1973
das ist zum Ende der Laufzeit möglich, wenn du in einen Tarif ohne MagentaTV wechseln möchtest.
dann einfach im Kundencenter die Änderungen vornehmen.
die Kündigung für den Mediareceiver veranlasst du hier:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Den Receiver kannst du jetzt schon kündigen, der hat eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, selbst innerhalb dieser lohnt sich eine Kündigung immer wenn das Gerät nicht benötigt wird.