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Magenta TV kündigen aber Internet behalten
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe den Vertrag "MagentaZuhause M mit TV Plus", der noch bis 04/2022 läuft.
Da ich jedoch überhaupt kein klassisches Fernsehen mehr schaue und die Glotze schon seit >1 Jahr nicht mehr an hatte, möchte ich MagentaTV sowie den Leihreceiver kündigen. Natürlich innerhalb der Vertragsfristen. Bevor ich die Kündigungsfrist jedoch wieder verschlafe, wollte ich das jetzt schon mal angehen. Das Internet möchte ich aber behalten.
Kann mir jemand sagen, wie das gemacht wird? Bei Vertragsumstellung im Telekomcenter kommt immer nur "nicht möglich".
Danke für eure Hilfe & beste Grüße.
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4 years ago
Hallo @Cyberpunk1973
das ist zum Ende der Laufzeit möglich, wenn du in einen Tarif ohne MagentaTV wechseln möchtest.
dann einfach im Kundencenter die Änderungen vornehmen.
die Kündigung für den Mediareceiver veranlasst du hier:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
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4 years ago
Hallo cannondaleMuc,
danke Dir.
Alles klar. Werde mir einen Merkzettel schreiben und es nochmal im März 2022 probieren.
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4 years ago
Der Wechsel sollte in der Regel 3 Monate vorher möglich sein - also in deinem Fall Januar 2022
Answer
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4 years ago
Werde mir einen Merkzettel schreiben und es nochmal im März 2022 probieren.
Den Receiver kannst du jetzt schon kündigen, der hat eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, selbst innerhalb dieser lohnt sich eine Kündigung immer wenn das Gerät nicht benötigt wird.
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