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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @user_34e679,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und willkommen in unserer Community.
Danke für deine Treue zu MagentaTV.😀💪
Bitte den bestehenden Login löschen. Danach legst du dir mit der neuen Zugangsnummer einen neuen Telekom Login an.
Dann kannst du darunter auch wieder deine Mobilfunkverträge verknüpfen. Anleitung dazu hier.
Schreib mir gern, ob es geklappt hat.
Einen schönen Abend wünscht Melanie
4
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @Manni0802,
geht es hier auch um MagentaTV? Auf welchem Gerät versuchen Sie den Login? Hat es vorher schon einmal funktioniert oder haben Sie MagentaTV neu bekommen?
Ich freue mich auf eine Antwort.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 11 Monaten
Hallo Katja,
mich habe nun herausbekommen das der Login, egal auf welchem Gerät, Handy iPad oder TV, im WLAN nicht funktioniert. Handy nicht im Wlan funktioniert.
Alle anderen Streaming Dienste funktionieren im wlan.
0
von
vor 11 Monaten
Danke für die schnelle Antwort @Manni0802,
ich vermute, dass ein falsches Login genutzt wird. Daher meine Frage, ob es schon mal geklappt hat. Nutzen Sie als Login eine E-Mail-Adresse und ein Passwort wie versuchen Sie sich einzuloggen?
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
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