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magenta tv login klappt nicht

6 years ago

login magenta tv klappt nicht

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    • 6 years ago

      Maria.Beer

      login magenta tv klappt nicht

      login magenta tv klappt nicht

      Maria.Beer

      login magenta tv klappt nicht


      Doch.

      4

      Answer

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      6 years ago

      Ja, ist bei mir auch so. Man kann sich nicht einloggen. Es geht um die Magenta TV App auf Android.

      Answer

      from

      6 years ago

      Mein Handy hat gerade auch ein Update gemacht. Es ist kein Login mehr möglich. Was pfuscht ihr nur an laufenden Systemen rum? 

       

      Jetzt werde ich richtig vera... . Nach dem Logins, der plötzlich geht, kommt folgende Meldung.

       

      Liebe Kunden,

      Vielen Dank für Ihr Interesse an der MagentaTV App. Für Entertain-Tarif ist die Nutzung dieser leider nicht in vollen Umgang möglich. Wenn Sie mit der MagentaTV App auch Live-TV und Coud-Aufnahmen nutzen möchten, ist neben der Buchung der MagentaTV App Plus der Wechsel auf einen MagentaTV Tarif notwendig.

       

      Ich wurde vor zwei Monaten auf MagentaTV Zwangsumgestellt. Bis vorhin funktionierte die App noch.

      Answer

      from

      6 years ago

      Einloggen ist in der App immer noch nicht möglich. Gerade versucht.

      Im Web über einen Browser geht es dagegen, in den Android Apps nicht.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo Zusammen, ich hab gerade mal geschaut und es scheinen nicht alle Kunden betroffen zu sein. Die Nachfragen bei der Fachabteilung sind noch in Bearbeitung, da das Verhalten in der Analyse ist. Daher kann/muss ich in dem Fall noch um etwas Geduld bitten.

      Grüße Anne W.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo Zusammen,

      gerade mit der aktuellen App MagentaTV nachgetestet. Login ist möglich. Eine generelle Einschränkung ist nicht bekannt. Bei wem der Login nicht funktioniert bitte erneut hier melden und im Communityprofil seine Daten hinterlegen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @fussi68

      ich kenne den Orbsmart s86 nicht. Hat es inzwischen funktioniert mit dem Login?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Jürgen, leider habe ich noch keine Lösung gefunden. Auf einem Tablet funktioniert es wie erwartet normal. Auf der TV-Box nicht. Ich nehme an, die app erkennt, dass es sich nicht um ein Tablet handelt und verweigert die Arbeit!?

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @fussi68 ich habe hierzu einmal einen Kollegen aus dem Fachbereich befragt und er teilte mir folgendes mit. Die Vermutung liegt nahe, dass es nicht funktioniert. Denn hier wird: Voller Google Play Store Zugriff / Pre-rooted / CEC -Support / ext. Touch-Support (HID) genutzt. Die Magenta Tv App geht nicht auf Geräten mit Root Zugriff. Siehe auch : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Hierueber-ist-die-MagentaTV-App-nutzbar/ta-p/3795501

      Grüße Anne W.

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