Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV läuft nicht auf Fire TV
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe seit Monaten Probleme die App auf meinem Handy, IPad und Fire TV Stick zu öffnen. Ja ich habe die App schon mehrmals gelöscht und das Gerät/ Stick neu geladen und ich habe schon den aller neusten Fire Tv Stick gekauft und es läuft trotzdem nicht! Seit neustem komme ich nicht mal mehr von meinem IPad rein und da ging es immer. Auf meine Phillips Tv kann ich die App zwar öffnen aber lockt sich immer wieder aus. Was kann ich tun? Fire Tv Stick Meldung: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es nochmal [13]
686
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
211
0
2
vor 2 Jahren
Hallo @Percy2501
Ist auf dem iPad iOS 16 Beta?
Falls ja gehe zurück auf iOS 15.6, dann geht MagentaTV wieder.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ich habe noch 15,6
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Dann werden die falschen Zugangsdaten verwendet, wenn es nirgends funktioniert
0
5 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hallo @Percy2501 ,
hat denn das TV-Schauen schon mal funktioniert über eine App?
Welchen Magenta-Tarif hast du?
Gruß seggi
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Percy2501,
bezüglich des Sticks schau bitte einmal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Das-hat-leider-nicht-funktioniert-Bitte-versuche-es/ta-p/5691134
Beachte bitte auch diesen Hinweis zu gleichzeitigen Nutzung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Wie-viele-Geraete-koennen-gleichzeitig-genutzt/ta-p/3720666
Bitte in der App auch einmal den Cache leeren.
Grüße Detlev K.
5 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hallo @Percy2501 ,
Ich habe da noch einen Hinweis warum MagentaTV (App) eventuell bei dir nicht so läuft, weil du dich dauernd anmelden musst.
Hast du dich eventuell auf zu vielen Geräten angemeldet. D.h., für 4 Geräte sind die "Anmeldegerätedaten hinterlegt". Deshalb könnte es sein, dass bei mehr als 4 Geräteanmeldungen der Rest heraus gekippt wird.
Gruß seggi
0