Magenta TV Mobile Player PC

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich haben massive Probleme mit dem MagentaTV mobile Player für den PC. Ich habe das aktuellste Plugin installiert, Version 6.30.0.51,

leider ruckelt das System dem nach starten der Software massiv, eine Bedienung ist fast nicht mehr möglich.

 

Hardware:

 

HP Elitebook HP8540p mit einem Core I7 Q840 Prozessor, 8 GB RAM. Verbindung mit WLAN und direkten Anschluß per Kabel an der Fritzbox 7490 getestet, ohne Erfolg. 

 

Habe Chrome und Edge getestet. CPU Last geht zwar auf 46% hoch, sollte aber kein Problem darstellen. 

 

Chrome und Plugin habe ich schon deinstalliert, bringt auch keinen Erfolg.

 

Gruß und Danke

 

Markus

491

14

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @4everbmw

    die Systemvoraussetzungen für die MagentaTV App sind gering. Siehe: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Hierueber-ist-die-MagentaTV-App-nutzbar/ta-p/3795501 Prüfen Sie deshalb bitte, ob aus dem Autostart Ihres PC's Programme herausgenommen werden können.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo

     

    ich habe bei mir bereits den NOX Player (simuliert Android Tablet) installiert und da funktioniert es, obwohl der Player zusätzlich 2GB Arbeitsspeicher benötigt.

     

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @4everbmw

    da geht aber wohl die CPU Belastung nicht so in die Höhe, nehme ich an.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    CPU Last hält sich bei beiden Varianten in Grenzen.

     

    Gruß, Markus

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo Markus@4everbmw

    mit irgendetwas auf dem PC scheint das Plugin zu kollidieren. Von daher versuchen überflüssige Programme, die nicht beim PC Start gleich geladen werden müssen zu deaktivieren. Generell kenne ich so ein "dramatisches" Verhalten des Plug-Ins überhaupt nicht.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    8

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Peter,

     

    Neuinstallation habe ich auf der 2. Platte gemacht. Vor Neuinstallation hat es funktioniert. Teste jetzt noch ein letztes Mal Professionell 

     

    Gruß,  Markus 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @4everbmw,

    haben Sie es inzwischen testen können?

    Auf anderen Endgeräten funktioniert es aber problemlos, oder?

    Ich bin noch etwas irritiert über die Bezeichnung MagentaTV Player. Sie meinen die MagentaTV App, richtig? Oder die Website https://web.magentatv.de ?

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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