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Gelöst
Magenta TV Netflix upgrad von Netflix Standard auf Netflix Premium nicht möglich
vor 2 Jahren
Sehr geehrtes Telekom Team,
Ich hatte bevor ich bei euch das MagentaTV Netflix bei euch abgeschlossen hatte schon davor das Netflix Premium ab.
Mein Netflix Konto konnte ich auch erfolgreich mit MagentaTV verknüpfen.
Ich wollte jedoch gerne weiterhin die Möglichkeit haben Netflix in 4K zu genießen. Hatte auch im Netflix Konto gelesen das ein Upgrade um 5€ möglich ist und direkt Abrechnung über die Telekom erfolgen wird.
Ich hatte bevor ich bei euch das MagentaTV Netflix bei euch abgeschlossen hatte schon davor das Netflix Premium ab.
Mein Netflix Konto konnte ich auch erfolgreich mit MagentaTV verknüpfen.
Ich wollte jedoch gerne weiterhin die Möglichkeit haben Netflix in 4K zu genießen. Hatte auch im Netflix Konto gelesen das ein Upgrade um 5€ möglich ist und direkt Abrechnung über die Telekom erfolgen wird.
Nun ich hatte das Upgrade bei Netflix bestellt und auch bestätigt. Das Abo änderte sich auf Premium, jedoch nur für 1 Minute. Dann stand es wieder als Standard.
Ist es den überhaupt nicht möglich das Abo von Standard auf Premium zu wechseln?
Bin leider nur MagentaTV Kunde ohne Telekom festnetz
Ist es den überhaupt nicht möglich das Abo von Standard auf Premium zu wechseln?
Bin leider nur MagentaTV Kunde ohne Telekom festnetz
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