Magenta TV One 2: keine Lautstärkesteuerung mehr nach Ausschalten

vor 9 Stunden

Seit dem neuesten Software-Update auf unserer Magenta TV One verliert die Box die Lautstärkesteuerung, wenn die Box ausgeschaltet wird. In den Einstellungen-Gerätesteuerung ist zwar der Schalter „Lautstärkesteuerung“ weiterhin gesetzt, aber man kann über die Magenta Fernbedieung weder die Lautstärke gesteuert werden noch auf stumm geschaltet werden. 

Ich muss dann in den Eintellungen den Schalter rausnehmen und dann wieder setzen, damit es wieder klappt.

Ich nutze einen LG OLED Fernseher und bis vor dem letzten Update hat das sehr zuverlässig geklappt.

Hat jemand seit kurzem das gleiche Problem?

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    • vor 9 Stunden

      apfel0815
      Seit dem neuesten Software-Update auf unserer Magenta TV One verliert die Box die Lautstärkesteuerung, wenn die Box ausgeschaltet wird. In den Einstellungen-Gerätesteuerung ist zwar der Schalter „Lautstärkesteuerung“ weiterhin gesetzt, aber man kann über die Magenta Fernbedieung weder die Lautstärke gesteuert werden noch auf stumm geschaltet werden.  Ich muss dann in den Eintellungen den Schalter rausnehmen und dann wieder setzen, damit es wieder klappt. Ich nutze einen LG OLED Fernseher und bis vor dem letzten Update hat das sehr zuverlässig geklappt. Hat jemand seit kurzem das gleiche Problem?

      Seit dem neuesten Software-Update auf unserer Magenta TV One verliert die Box die Lautstärkesteuerung, wenn die Box ausgeschaltet wird. In den Einstellungen-Gerätesteuerung ist zwar der Schalter „Lautstärkesteuerung“ weiterhin gesetzt, aber man kann über die Magenta Fernbedieung weder die Lautstärke gesteuert werden noch auf stumm geschaltet werden. 

      Ich muss dann in den Eintellungen den Schalter rausnehmen und dann wieder setzen, damit es wieder klappt.

      Ich nutze einen LG OLED Fernseher und bis vor dem letzten Update hat das sehr zuverlässig geklappt.

      Hat jemand seit kurzem das gleiche Problem?

      apfel0815

      Seit dem neuesten Software-Update auf unserer Magenta TV One verliert die Box die Lautstärkesteuerung, wenn die Box ausgeschaltet wird. In den Einstellungen-Gerätesteuerung ist zwar der Schalter „Lautstärkesteuerung“ weiterhin gesetzt, aber man kann über die Magenta Fernbedieung weder die Lautstärke gesteuert werden noch auf stumm geschaltet werden. 

      Ich muss dann in den Eintellungen den Schalter rausnehmen und dann wieder setzen, damit es wieder klappt.

      Ich nutze einen LG OLED Fernseher und bis vor dem letzten Update hat das sehr zuverlässig geklappt.

      Hat jemand seit kurzem das gleiche Problem?

      Hast Du schon mal alle Geräte die damit in Zusammenhang stehen für 15 min stromlos gemacht und anschließend neu gestartet?

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    • vor 9 Stunden

      @apfel0815 

       "Dolby MAT Ausgabe über  HDMI " deaktivieren!


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    • vor 8 Stunden

      Moin @apfel0815,

       

      hast du schon den Tipp von @kurz59 getestet? 

      Freue mich auf eine Rückmeldung. 😊

       

      Beste Grüße

      Louisa

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    • vor 7 Stunden

      Das mit dem Dolby Mat war schon deaktiviert, daran lag es also nicht.  Habe jetzt mal die Box lange vom Strom genommen. Mal schauen, ob jetzt die Steuerung stabil weiterläuft.  Aktuell geht es noch …

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      von

      vor 6 Stunden

      Hey @apfel0815,

       

      vielen Dank für Deine Antwort.

      Dann warten wir auf Deine Rückmeldung und schauen anschließend weiter, wie wir Dir am besten helfen können.

      🙂

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      apfel0815

      wenn die Box ausgeschaltet wird.

      Seit dem neuesten Software-Update auf unserer Magenta TV One verliert die Box die Lautstärkesteuerung, wenn die Box ausgeschaltet wird. In den Einstellungen-Gerätesteuerung ist zwar der Schalter „Lautstärkesteuerung“ weiterhin gesetzt, aber man kann über die Magenta Fernbedieung weder die Lautstärke gesteuert werden noch auf stumm geschaltet werden. 

      Ich muss dann in den Eintellungen den Schalter rausnehmen und dann wieder setzen, damit es wieder klappt.

      Ich nutze einen LG OLED Fernseher und bis vor dem letzten Update hat das sehr zuverlässig geklappt.

      Hat jemand seit kurzem das gleiche Problem?

      apfel0815

      ...wenn die Box ausgeschaltet wird.

      Wie hat man denn den Begriff "ausschalten" zu verstehen? Standby?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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