Magenta TV ONE Apps starten nicht
1 year ago
Hallo Zusammen,
wenn ich über den TV ONE versuche die installierten Apps (RTL+, Joyn) zu starten wird kurz das Startbild der App eingeblendet und dann bin ich wieder im App-Bildschirm der TV ONE.
Update für die Apps gibt es nicht.
Nach einem Neustart der TV ONE klappt es einmal, danach wieder das gleiche.
Was kann ich tun?
Danke
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1 year ago
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1 year ago
Zunächst einmal würde ich es mit den Werkseinstellungen versuchen.
Du kannst aber vorher auch mal in den Apps den Cache und Speicher löschen.
Wie ist die MagentaTV One denn verbunden? Geht sonst alles?
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1 year ago
Cache wurde schon vorher gelöscht, Apps neu installiert, die TV ONE ist nicht an einem Telekomanschluss. Bandbreite 100 Mbit, sonst konnte ich bisher noch keinen anderen Fehler feststellen.
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1 year ago
Dann mal die One auf Werkseinstellungen.
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1 year ago
Hallo @Ralf.Homeier,
klappt es nach dem Werksreset?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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