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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV ONE Apps starten nicht

vor einem Jahr

Hallo Zusammen,

 

wenn ich über den TV ONE versuche die installierten Apps (RTL+, Joyn) zu starten wird kurz das Startbild der App eingeblendet und dann bin ich wieder im App-Bildschirm der TV ONE.

 

Update für die Apps gibt es nicht.

 

Nach einem Neustart der TV ONE klappt es einmal, danach wieder das gleiche.

 

Was kann ich tun?

 

Danke

157

4

    • vor einem Jahr

      Zunächst einmal würde ich es mit den Werkseinstellungen versuchen.

      Du kannst aber vorher auch mal in den Apps den Cache und Speicher löschen.

      Wie ist die MagentaTV One denn verbunden? Geht sonst alles?

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Cache wurde schon vorher gelöscht, Apps neu installiert, die TV ONE ist nicht an einem Telekomanschluss. Bandbreite 100 Mbit, sonst konnte ich bisher noch keinen anderen Fehler feststellen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Dann mal die One auf Werkseinstellungen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Ralf.Homeier,

       

      klappt es nach dem Werksreset? 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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